第五章旅游者的情绪和情感一、情绪和情感概述
1 第五章 旅游者的情绪和情感 一、情绪和情感概述
（一）情绪和情感的概念情绪、情感的定义：是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主题需要之间关系的反映
情绪、情感的定义： 是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事 物与主题需要之间关系的反映。 （一）情绪和情感的概念
表情：人的情绪变化的外部表现模式
表情：人的情绪变化的外部表现模式
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心理学家在更大范围内对人的个体做面部表情实验，结论是全世界的人们，不管文化差异、种族、性别或教育，都会以相同的方式表达基本情绪。但文化差异还是会限制情绪的表达。积极情绪的表达文化差异较小，但负面情绪的表达差异较大
心理学家在更大范围内对人的个体做面部表情 实验，结论是全世界的人们，不管文化差异、 种族、性别或教育，都会以相同的方式表达基 本情绪。 但文化差异还是会限制情绪的表达。积极 情绪的表达文化差异较小，但负面情绪的 表达差异较大
基本情绪恐惧、厌恶高兴、惊奇、轻蔑、生气和悲伤
恐惧、厌恶、 高兴、惊奇、 轻蔑、生 气和悲伤 基本情绪
（二）情绪、情感的区别和联系：情绪是感情反映的过程，也是脑的活动过程。情感代表的是感情的反映过程。情感通过情绪来表达，离开了情绪，情感也就无法表达了。和情绪相比，情感有更大的稳定性、深刻性和持久性
（二）情绪、情感的区别和联系： 情绪是感情反映的过程，也是脑的活动过程。 情感代表的是感情的反映过程。情感通过情绪来表达，离开了情 绪，情感也就无法表达了。和情绪相比，情感有更大的稳定性、深刻 性和持久性
(三）情绪和情感的功能-
（三）情绪和情感的功能
是有机体生存适应功能发展和适应环境的重要手段服务于改善人的生存和生活的条件
是有机体生存、 发展和适应环境 的重要手段。 服务于改善人的 生存和生活的条 件。 适应功能
动机功能驱动有机体从事活动，提高人的活动效率
驱动有机体从事活动，提高人的 活动效率 动机功能