第二章MS的理 论基础
第二章MIS的理 论基础
MrI-S-理论基础 M-管理 目的 I-信息 对象 S-系统 特征
M- I- S- 理论基础 M- 管理 目的 I- 信息 对象 S- 系统 特征
§1管理基础知识 管理理论的发展 第一阶段,20年代“泰勒制”强调科学管 理 第二阶段,30年代“行为学派”重视人的作 用 第三阶段,40年代“数学管理学派”引入 模型 第四阶段,50年代“计算机管理学派”计算 机 第五阶段,70年代“系统工程学派”系统 观点
§1管理基础知识 1、管理理论的发展 第一阶段，20年代 “泰勒制” 强调科学管 理 第二阶段，30年代 “行为学派” 重视人的作 用 第三阶段，40年代 “数学管理学派” 引入 模型 第四阶段，50年代 “计算机管理学派” 计算 机 第五阶段，70年代 “系统工程学派” 系统 观点 第六阶段，90年代 “过程理论学派” BPR观
§1管理基础知识 2、管理系统的结构 不同的组织类型 输入-输出系统 反馈系统 多目标目标权重的识别
§1管理基础知识 2、管理系统的结构 ❑ 不同的组织类型 ❑ 输入-输出系统 ❑ 反馈系统 ❑ 多目标 目标权重的识别
同的组织类型 层次型矩阵型 松散“虚拟组织”DEM(动态企业联盟) 要求: MIS的建立与企业组织结构相适应
不同的组织类型 层次型 矩阵型 松散 “虚拟组织” DEM(动态企业联盟) 要求： MIS的建立与企业组织结构相适应
-输出系统 多变量、复杂的环境因素 原材料→人 产品/服务 机器一资金 信息 信息
输入-输出系统 多变量、复杂的环境因素 人 机器 资金 原材料 产品/服务 信息 信息
讨论: 信息系统与组织的关系
讨论: 信息系统与组织的关系
六种信息系统的管理内容 ESS长期销售长期制造长期财务利润计划人力规划 趋势 计划 核算 MS销售管理|存货控制年度预算资产投资人员调整 分析 分析 DSS销售区域产品生产成本分析价格/利润|人力资本 分析 安排 分析 分析 KWS工程用 图形 管理 工作站 工作站 工作站 OAS字处理 图象存储 电子日历 TPS定单跟踪设备控制保证金买卖工资 报酬 定单处理工厂生产安排现金管理|付出帐目 培训 物料运输控制 收入帐目人员档案管理 销售与市场生产制造财务管理会计 人力资源
六种信息系统的管理内容 ESS 长期销售 趋势 长期制造 计划 长期财务 核算 利润计划 人力规划 MIS 销售管理 存货控制 年度预算 资产投资 分析 人员调整 分析 DSS 销售区域 分析 产品生产 安排 成本分析 价格/利润 分析 人力资本 分析 KWS 工程用 工作站 图形 工作站 管理 工作站 OAS 字处理 图象存储 电子日历 TPS 定单跟踪 定单处理 设备控制 工厂生产安排 物料运输控制 保证金买卖 现金管理 工资 付出帐目 收入帐目 报酬 培训 人员档案管理 销售与市场 生产制造 财务管理 会计 人力资源
§2信息基础知识 信息 1、数据与信息 ISO的定义 ■数据:对事实、概念或指令的一种特殊表达 形式,它可以用人工或自动化装置进行通信、 翻译或处理 ■信息:对人有用、能够影响人们行为的数据
§2 信息基础知识 一、信息 1、数据与信息 ◼ ISO的定义 ◼ 数据：对事实、概念或指令的一种特殊表达 形式，它可以用人工或自动化装置进行通信、 翻译或处理 ◼ 信息：对人有用、能够影响人们行为的数据
数据、信息的一般解释 ■数据 用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的 符号 ■信息 加工处理过的数据 ■客观世界的客观反映 ■对接收者有价值
数据、信息的一般解释 ◼ 数据 ◼ 用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的 符号 ◼ 信息 ◼ 加工处理过的数据 ◼ 客观世界的客观反映 ◼ 对接收者有价值