商务智能概论 Introduct ion to Bus iness Intel l i gence 赵卫东博士 复旦大学软件学院 wdzhao@fudan.edu.cn
商务智能概论 Introduction to Business Intelligence 赵卫东 博士 复旦大学软件学院 wdzhao@fudan.edu.cn
基本内容 本课程主要介绍数据利学与数据挖掘 的基本概念、基本方法以及在商务决 策中的应用。 ■强化基础,偏重应用
基本内容 ◼ 本课程主要介绍数据科学与数据挖掘 的基本概念、基本方法以及在商务决 策中的应用。 ◼ 强化基础，偏重应用
基本要求 ■目的主要是掌握商务智能的核心技术基础-数据 科学、OLAP和数据挖掘的基本概念、技术和方法 并在此基础上应用于相关领城。考虑商务智能的 跨学科性(统计学、人工智能、企业管理和数据 库),建议学习本课程前要求学员预修统计学、 高级数据库系统等课程。 ■跨学科性:统计学、数据库管理和机器学习
基本要求 ◼ 目的主要是掌握商务智能的核心技术基础－数据 科学、OLAP和数据挖掘的基本概念、技术和方法， 并在此基础上应用于相关领域。考虑商务智能的 跨学科性（统计学、人工智能、企业管理和数据 库），建议学习本课程前要求学员预修统计学、 高级数据库系统等课程。 ◼ 跨学科性：统计学、数据库管理和机器学习
教学纲要 商务智能概述 ■在线分析处理OLAP技术 数据挖掘技术和方法* 数据挖掘过程 数据仓库 商务智能应用米
教学纲要 ◼ 商务智能概述 ◼ 在线分析处理OLAP技术 ◼ 数据挖掘技术和方法* ◼ 数据挖掘过程 ◼ 数据仓库 ◼ 商务智能应用*
教学方式 ■课堂讲解为主,辅以上机实验、企业专 业人士讲座和课堂讨论(研讨)
教学方式 ◼ 课堂讲解为主，辅以上机实验、企业专 业人士讲座和课堂讨论（研讨）
考核方式 成绩的评定主要考虑以下因素:平时表现(出勤、研讨 等)、课程论文
考核方式 ◼ 成绩的评定主要考虑以下因素：平时表现（出勤、研讨 等）、课程论文
教材与参考书 [1]赵卫东商务智能(第四版).北京:清华大学出版社,2016 [2]赵卫东译商务智能:数据分析的管理视角( Business Intelligence:A Managerial Perspective on Analytics( Third edition)).北京:机械 工业出版社,2015 3]赵卫东,董亮著.数据挖掘实用案例分析.北京:清华大学出版社,2018 商务智能 招掘 实用案例分析 商务智能 BUSINESS INTELLIGENCE CHINA-PUB: COM A子
教材与参考书 ◼ [1]赵卫东.商务智能(第四版). 北京：清华大学出版社，2016 ◼ [2]赵卫东译. 商务智能：数据分析的管理视角(Business Intelligence：A Managerial Perspective on Analytics（Third Edition）). 北京：机械 工业出版社，2015 ◼ [3]赵卫东，董亮著. 数据挖掘实用案例分析. 北京：清华大学出版社，2018
概念解析 何谓智能?企业有智能吗? 智能的表现 信息共享和企业信息集成 知识挖掘与管理 企业不管大小,都必须对瞬息万变的市场情况做 出及时、高效地反应,而这些反应都必须建立在 对全面、准确和及时的信息基础上。快吃慢 智能型企业表现为反应迅速、适应顾客变化的需 要和采取正确的顾客解决方案。随需应变
概念解析 ◼ 何谓智能？企业有智能吗？ ◼ 智能的表现 ◼ 信息共享和企业信息集成 ◼ 知识挖掘与管理 ◼ 企业不管大小，都必须对瞬息万变的市场情况做 出及时、高效地反应，而这些反应都必须建立在 对全面、准确和及时的信息基础上。快吃慢 ◼ 智能型企业表现为反应迅速、适应顾客变化的需 要和采取正确的顾客解决方案。随需应变
数据 ■数据 数据是可以记录、通信和能识别的符号,它通过有意 义的组合来表达现实世界中的某种实体(具体对象、 事件、状态或活动)的特征 商务智能技术可以分析结构化数据、半结构化数据以 及非结构化数据、静态的历史数据和动态数据流等各 种类型的数据
数据 ◼ 数据 ◼ 数据是可以记录、通信和能识别的符号，它通过有意 义的组合来表达现实世界中的某种实体（具体对象、 事件、状态或活动）的特征。 ◼ 商务智能技术可以分析结构化数据、半结构化数据以 及非结构化数据、静态的历史数据和动态数据流等各 种类型的数据
数据:符号、事实和数字 孩旦人学 扬 9os Fudan University STOP How are You? ∩nM Happy New Year! Discrete, objective facts about the world 事物运动记录 Easily structured and captured 匚数据 解释信息 Easily transferred
数据：符号、事实和数字 Happy New Year! How are You? π 事物运动 数据 信息 记录 解释 •Discrete, objective facts about the world •Easily structured and captured •Easily transferred