、团队的概念 团队是由两个或两个以上的人组成的 通过人们彼此之间的相互影响、相互作用, 在行为上有共同规范的一种介于组织和个 人之间的一种组织形忞
一、团队的概念 团队是由两个或两个以上的人组成的, 通过人们彼此之间的相互影响、相互作用, 在行为上有共同规范的一种介于组织和个 人之间的一种组织形态
团队和人群的区别 团队成员是相互依赖和互动的,他们共 同完成任务。 人群则不是。 团队成员有共同的目标,共同的评价标 准来评价成功与否。 人群则不是。 团队有贵任和义务,并根据他们的任 和义务对与之相头的产品和服务进行控 制 人群则不是
团队和人群的区别 • 团队成员是相互依赖和互动的,他们共 同完成任务。----人群则不是。 • 团队成员有共同的目标,共同的评价标 准来评价成功与否。----人群则不是。 • 团队有责任和义务,并根据他们的责任 和义务对与之相关的产品和服务进行控 制。----人群则不是
(一)形成团队的基本要素 成员们有共同的目标且为之而彼此合作 ·成员间互相依赖 成员具有团队意识.具有归属感 责任心
(一)形成团队的基本要素 • 成员们有共同的目标且为之而彼此合作; • 成员间互相依赖; • 成员具有团队意识,具有归属感; • 责任心
(二)团队形成的过程 第一阶段:组合期 团队新成立,队员之间彼此之 未有深切的了解,彼此的相对地位 尚未确立。队员对团体的目标多不 清楚,大家处事未有默契
(二)团队形成的过程 第一阶段:组合期 团队新成立,队员之间彼此之间 未有深切的了解,彼此的相对地位 尚未确立。队员对团体的目标多不 清楚,大家处事未有默契
第二阶段:摸索、激荡期 团队经过组建阶段后,隐藏的冋题逐 渐暴露,团队的内部冲突加剧。虽然说 团队的成员接受了团队的存在。但对团 队加给他们的约束,予以抵制。而且对 于谁可以控制这个团队,还存在争执, 互不服气。热情往往让位于挫折和愤怒。 抗拒、较劲、嫉妒是常有的现象
第二阶段:摸索、激荡期 团队经过组建阶段后,隐藏的问题逐 渐暴露,团队的内部冲突加剧,虽然说 团队的成员接受了团队的存在,但对团 队加给他们的约束,予以抵制。而且对 于谁可以控制这个团队,还存在争执, 互不服气。热情往往让位于挫折和愤怒。 抗拒、较劲、嫉妒是常有的现象
第三阶段共识期 队员共同议定目标与守则.他们 遵守这些目标与守则成为群策群力 的团队队员相处自然,开始发挥表现, 对团队引以为荣这时工作成果有显 著的表现
第三阶段 共识期 队员共同议定目标与守则.他们 遵守这些目标与守则,成为群策群力 的团队.队员相处自然,开始发挥表现, 对团队引以为荣.这时工作成果有显 著的表现
第四阶段发挥期 队员认同团队.在这阶段队员互相 支持全情投入达成整体目标.团队动 作灵活可以自我管理,工作成果超卓
第四阶段 发挥期 队员认同团队.在这阶段,队员互相 支持,全情投入达成整体目标.团队动 作灵活,可以自我管理,工作成果超卓