试卷代号：2499 座位号■■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作试题 2012年1月 题 府 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷 一、单项选择题（每题2分，共计20分）】 1.信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的( )不在其中。 A.网络化 B.群体化 C.科学化 D.智能化 2.生产运作管理的目标是高效、灵活、( )地生产合格产品或提供满意服务。 A.安全、环保 B.盈利、快速 C.准时、清洁 D.可靠、稳定 3.信息化绩效具有间接性、( )等特征。 A.客观性、科学性 B.长期性、互补性 C.灵活性、可靠性 D.准确性、灵活性、 4.在信息系统维护工作中，通常( )所占比重最大。 A.改正性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护 5.企业经营战略具有( )、竞争性、纲领性等特征。 A.经营性、协作性 B.全局性、长远性 C.整体性、市场性 D.最优性、挑战性 6.项目控制管理主要包括项目范围、( )、成本、质量控制等方面。 A.进度 B.预算 C.决算 D.数量 2262
试卷代号 9 9 座位号 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试 信息化管理与运作试题 2012 年1 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I 得分|评卷人 一、单项选择题(每题 2分，共计 0分) B. D.准确性、灵活性、 )所占比重最大。 B.适应性维护 D. )、竞争性、纲领性等特征。 B. 长远 D.最优性、挑战性 )、成本、质量控制等方面。 B. 预算 D. C. 完善 5. 企业 A. 作性 c.整体性、市场性 6. 制 管 要包括项 A. C. 1.信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的( )不在其中。 A.网络化B.群体化 c.科学化 .智能化 2. 运作管 )地生产合格产品或提供满意服务。 A. B. 快速 c.准时、清洁 .可靠、稳定 3. 效具 )等特征。 A. 观性 学性 c.灵活性、可靠性 4. 在信 通常 A. 2262
7.信息化项目管理是对信息化项目过程的( )、实施、控制、收尾等各个环节进行指导 和监控。 A.设计、安排 B.核算、决策 C.控制、落实 D.启动、计划 8.信息化组织机构可以归结为( )种类型。 A.1 B.2 C.3 D.4 9.CIO的含义是( )。 A.信息主管 B.业务员 C.信息员 D.联络员 10.企业不必向( )提供财务信息。 A.税务部门 B.投资者 C.其他企业 D.债权人 得 分 评卷人 二、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或/表示，不正确用F 或×表示) 11.在信息化项目最主要的三个约束中，不包括进度约束和成本约束在内。() 12.挣值分析只是对项目预算成本的控制。() 13.信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。() 14.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。() 15.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人 类需求性，但不具有稀缺性和可选择性。() 16.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势 与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。() 17.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管 理过程等四部分。() 18.信息孤岛是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。 () 19.企业信息资源规划工作分为三个阶段，其中第二阶段是需求分析。() 20.做好信息资源规划工作的意义在于帮助理清并规范表达用户需求，整合信息资源，消 除“信息孤岛”，实现应用系统集成。() 2263
)、实施、控制、收尾等各个环节进行指导 B.核算、决策 D. )种类型。 7. 化项 对信 和监控。 A. C. 8. 构可 A. 1 C. 3 9. CIa 义是 )。 A. 息 主管 C. 10. 企业不必 )提供财务信息。 A.税务部门 C. 其他企业 B. 2 D. 4 B.业务员 D. B.投资者 D. 权人 |得分|评卷人| I I I 二、判断题(每小题 2分，共计 0分，正确用 T或J表示，不正确用 或×表示) 1. 化项 主要 不包括 成本 ) 12. 是对 成本 ) 13. 介或 ) 14. 或减少不 ) 15. 物质 于 经 济资 类需求性，但不具有稀缺性和可选择性。( ) 16. SWOT 分析是 企业 环境 与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。( ) 17. 理标 包括 准化技 准化设施 术语 理过程等四部分。( ) 18. 术运 件产 大量 用造 ( ) 19. 息 资 工作 为三 段是需求 ( ) 20. 做好信 工作 在 于 范表达用 需求 整合信息 资 除"信息孤岛"，实现应用系统集成。( ) 2263
得分评卷人 三、填空题（每空2分，共计20分） 21.国家信息化体系的6个要素是信息资源 、信息技术应用、信息技 术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 22.会计科目包括 、负债类、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。 23.信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的规划、 、设计、实施、运行 与维护。 24,信息资源采集的原则包括：目的性原则、系统性原则、 原则、经济性原 则、计划性原则、可靠性原则和预见性原则。 25.信息化项目是在特定 、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系 列活动。 26.会计等式是资产= 十所有者权益。 27.CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有 、协调能力、项目 管理能力。 28.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的 补充（效能）指标、 评议指标等3大类指标。 29. 管理是由DBA来完成的操作。 30.信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备 与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统 与服务管理、信息系统运行评价等。 得 分 评卷人 四、概念与解释题（每小题5分，共计20分）】 31.什么是企业？ 32.解释CIO机制。 33.解释信息技术的含义。 34.什么是增值信息产品？ 2264
得分|评卷人 三、填空题{每空 2分，共计 0分} 1. 化体 系 的6 息 资源 技术 术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 22. 会计 包括 债类 者权 本类 类科 等5 23. 期 可 五个 设计 与维护。 24. 资源采集 原 则 包 括 统性 性 原 则、计划性原则、可靠性原则和预见性原则。 25. 是在特定 质量 资金 列活动。 26. 式是资产 27. CIO 该具备 而且 管理能力。 28. 家信 出 了 评议指标等 3大类指标。 29. 管理 由DBA 来完 30. 包括 统运行人财 资源准备 与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统与服务管理、信息系统运行评价等。 得分|评卷人 四、概念与解释题{每小题 5分，共计 0分} 1. 32. 释CIO 33. 技术 34. 是增值信息产 2264
得分 评卷人 五、简述题（每小题5分，共计20分） 35.简述CIO应该具备的主要能力。 36.简述CIMS的功能和组成。 37.什么是信息化战略规划？ 38.项目控制阶段的主要任务是什么？ 2265
得分 l评卷人 五、简述题{每小题 2 0 35. 该具 能力 36. 述CIMS 功能和 37. 略规 38. 要任务是什 2265
试卷代号：2499 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作试题答案及评分标准 (供参考) 2012年1月 一、单项选择题（每题2分，共计20分） 1.A 2.C 3.B 4.C 5.B 6.A 7.D 8.D 9.A 10.C 二、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或、/表示，不正确用F或X表示） 11.F 12.F 13.T 14.T 15.F 16.T 17.T 18.T 19.F 20.T 三、填空题（每空1分，共计20分） 21.信息网络 22.资产类 23.分析 24.及时性 25.时间 26.负债 27.沟通能力 28.基本指标 29.数据库 30.维护 四、概念与解释题（每小题5分，共计20分） 评分标准：根据叙述正确与完整程度酌情给分。 31.企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自 主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。 32.CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。具体来讲，CIO 机制是以CO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理 2266
试卷代号 9 9 中央广播电视大学 0 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试 信息化管理与运作试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年1 一、单项选择题(每题 2分，共计 0分) LA 6. A 2. C 7. D 3. B 8. D 4. C 9. A 5. B 10. C 二、判断题{每小题 2分，共计 0分，正确用 T或J表示，不正确用 F或×表示) 11. F 16. T 12. F 17. T 13. T 18. T 14. T 19. F 15. F 20. T 三、填空题{每空 1分，共计 0分} 1. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 本指标 29. 据库 30. 四、梅念与解释题(每小题 5分，共计 0分) 评分标准:根据叙述正确与完整程度酌情给分。 1. 业是 流通或 务 等 通过满 社会 主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。 32. CIO 是组 发 展 较 成熟 理机 具体 ，CIO 机制是以 O为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理 2266
体系。这个体系由CIO、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。 33.信息技术(Information Technology)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传 递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加 工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们 相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子 技术是它们的基础。 34.增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业 机会品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况 等；(3分) 另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组 织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新 软件等。(2分) 五、简述题（每小题5分，共计20分】 评分标准：根据叙述正确与完整程度酌情给分。 35.CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。 36.CIMS包含制造企业的设计、制造和经营管理三种主要功能，以分布式数据库和计算 机网络以及指导集成运行的系统技术作为支撑，具体包括4个功能子系统和2个支撑子系统。 4个功能子系统包括：1)以MRPII为核心的管理信息子系统；2)产品设计与制造工程设计自 动化子系统，3)制造自动化或柔性制造子系统；4)质量保证子系统。2个支撑子系统包括：1) 支持资源共享、分布处理、分布数据库，分层递阶和实时控制的计算机网络子系统；2)实现企业 数据共享和信息集成的数据库子系统。 37.信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为 基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远 景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的 总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、资金浪费，统一建设标准，消除“信 息孤岛”的重要指导性文件。 38.控制是通过监控和纠偏，来保证项目进展与目标方向的匹配。项目控制阶段涉及12 个模块。其主要任务包括：识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差，并采取相应的 措施；管理项目变更；编制项目报告，创造并维持良好健康的客户关系。 2267
体系。这个体系由 a、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。 33. 技术 (Information τechnology) 方法研究信 递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加 工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们 相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子 技术是它们的基础。 34. 包括 一类是商 息产 直接 机会品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况 另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组 织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新 软件等。 2分) 五、简述题(每小题 5分，共计 0分) 评分标准:根据叙述正确与完整程度酌情给分。 35. CIa 两方面 要有 协调能 36. CIMS 包含 造企 三种 主 功 能 据库 机网络以及指导集成运行的系统技术作为支撑，具体包括 4个功能子系统和 2个支撑子系统。 功能 统包括 1) 以MRPII 为 核心 统;2) 动化子系统 )制造自动化或柔性制造子系统 )质量保证子系统。 2个支撑子系统包括:1) 支持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制的计算机网络子系统 )实现企业 数据共享和信息集成的数据库子系统。 37. 略规 企业 企业 各部 业务 基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远 景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的 总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、资金琅费，统一建设标准，消除"信 息孤岛"的重要指导性文件。 38. 是通过监控和 纠 来保证 进展 的 匹 制 阶 及12 个模块。其主要任务包括:识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差，并采取相应的 措施;管理项目变更;编制项目报告，创造并维持良好健康的客户关系。 2267