第一讲 服务经济现状 第二讲 服务发展模式 第三讲 服务运营战略 第四讲 服务产品开发 第五讲 服务盈利模式 第六讲 服务质量管理 第七讲 服务流程设计 第八讲 服务收益管理

第一章 绪论 第二章 行产营运战略与竞争力 第三章 产品开发与设计 第四章 生产过程选择及工艺流程设计 第五章 全面质量管理 第六章 质量控制（SPC） 第七章 生产能力设计 第八章 生产系统布局

荣事达集团公司成立于1994年1月,同年3月与日本三洋电机株式会社等5家 企业组建合资公司。95年1月被国家经贸委、国家税务总局、国家海关总署联 合评定为全国企业“技术中心”,担负起国内洗衣机行业产品开发和研制的重 任。96年2月通过IS9001国际质量体系认证

第一节 设计调查与市场 第二节 设计调查的内容 第三节 设计调查的方法 第四节 设计调查过程

第一节 思维科学概述 第二节 创造性思维 第三节 创造性思维的形式 第四节 创造性思维的训练

5.1网络商务信息基础 5.2网络商务信息的检索 5.3利用网络收集市场信息 5.4利用网络收集新产品开发信息 5.5统计信息的收集 5.6网络商务信息的整理

市场营销 基本概念：在变化的市场环境中为满足消费需求、实 现企业目标的商务活动过程。包括（市场调研、选择目标市 场、产品开发、定价、促销、储存与运输、销售、提供服务、渠道 选择等一系列与市场有关的企业业务经营活动）

关于国际战略联盟，存在几种不同的定义： (1)国际战略联盟是企业为推动实现共同目标而制定的双边或多边合作协议； (2)有共同目标、共担风险和合作要求和长期协定； (3)对于那些需要跨国经营而又需要投入大量资本、技术和其他资源的产品开发、生产和市场营销而签订的企业之间的协议；

《计算机绘图》系计算机辅助设计(CAD)系列 课程之一,是广大工程技术人员必须掌握的一门技术 课程,也是快速绘图的工具,可以提高工作效率,缩 短新产品开发周期

一、课程性质 以烹调操作实践为基础,为食品烹调服务的理论基础课程。 二、教学要求及目标 1.了解中国烹饪的发展历史及现状 2.熟悉中式烹调的基础工艺 3.熟练掌握中式烹调工艺的理论基础 4.初步具备食品生产组织管理和新产品开发的能力