案例：澳大利亚的国民银行 十分重视对客户的管理 每天将所收集的客户数据放到数据仓库中。设定智能分析机制,对客户交易状态进行管理客户状态异常的情况发生,数据仓库会自动做出相关统计

第一章 管理和管理学 第二章 决策 第三章 组织 第四章 领导 第五章 控制

第一节 管理 第二节 管理学 第一节 决策概述 第二节 预测与决策 第三节 计划与决策 第四节 决策与心理 第五节 群体决策 第六节 决策思维

第7章系统配置及管理 7.1查看硬件信息 7.2系统监视器 7.3配置x -Window- System 7.4配置声卡 7.5配置网卡 7.6配置打印机 7.7进程管理 7.8系统日志

第1章 营销策划概述 第2章 进行市场调研 第3章 规划营销战略 第4章 实施产品策划 第5章 塑造和管理品牌 第6章 策划价格体系 第7章 制定渠道策略 第8章 制定促销方案 第9章 进行网络营销 第10章 管理营销过程

本书旨在用简明的方式，向人们提供有关管理学的系统知识，内容不仅浓缩了哈佛商学院管理学的精华，而且特别为自学者实际运用这些知识作了专门设计。本书共有十章

第1章半导体器件基础 1.1半导体基础知识 1.2半导体二极管 13半导体三极管 1.4场效应管

第一章 人力资源管理引论 第二章 人力资源管理基础工作 第三章 人力资源规划 第四章 招聘与录用 第五章 人力资源配置与使用 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 培训与开发 第九章 人力资源管理的发展趋势与创新

第一节、管理的概念与作用 第二节、管理主要思想及其演变 第三节、管理者的分类与技能

一、招聘管理模块 实验目的：通过软件中招聘管理模块的模拟练习， 可了解和掌握招聘的全过程，了解不同岗位的不同需求， 掌握面试技巧。通过模拟练习可以将书本的知识灵活应用 于实际当中，以达到理论与实际相结合的目的