第一节 道德概述 第二节 影响管理者道德素质的因素 第三节 提高员工道德素质的途径 第四节 社会责任的具体体现

第一节 人力资源管理概述 第二节 员工招聘 第三节 人员培训 第四节 绩效评估 第五节 职业计划与发展

《人力资源管理》课程教学资源（案例分析）员工培训计划案例：沃尔玛——培训与选拔

威海职业学院：《餐饮服务与管理》课程教学课件（PPT讲稿）03 餐厅员工素质

第一章 人力资源管理概述 第二章 人力资源规划 第三章 工作分析 第四章 员工招聘与录用 第五章 培训与发展 第六章 绩效考核 第七章 薪酬管理

《信息技术应用》课程教学课件（讲稿）10 如何制作员工信息表

第一章 客户关系管理概述 第二章 客户价值管理 第三章 顾客消费价值管理 第四章 顾客满意感管理 第五章 顾客关系质量 第六章 顾客忠诚感管理 第七章 顾客关系管理框架 第八章 客户关系管理系统 第九章 网上客户关系管理 第十章 客户忠诚与员工忠诚

第一节 培训与培训管理概述 第二节 培训管理的主要内容 第三节 员工开发与职业发展

《组织行为学》课程教学资源（案例）案例35 华为员工张立国心很累

《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）员工危机意识