前几章介绍了问卷、访谈、测量、个案、观察和文献等调查方法，但研究者利用这些方法收集来的研究资料并不能直接证明研究结论，因为这些资料可能存在虚假、歪曲因素，需要进一步整理与分析，才能使庞杂无序的原始资料逐渐系统化、条理化，为得出正确结论奠定基础。 第一节 资料整理 第二节 资料定性分析 第三节 资料定量分析

检察官分析 为什么我们满足不了孩子的心理需求? 记者就此次调查结果采访了海珠区检察院一位专门负 责未成年人案件的检察官。 该检察官分析道:“通过问卷调查不难发现,未成年 人犯罪问题在很大程度上是心理和教育问题。‘什么样的 朋友才是真正的朋友?’‘什么样的事情才是好玩的 事?

文献调查法的优缺点 观察法的种类，观察误差的产生原因及减少的方法 访问法的程序和技巧 如何设计调查问卷

一、文献调查法的优缺点 二、观察法的种类，观察误差的产生原因及减少的方法 三、访问法的程序和技巧 四、如何设计调查问卷

教育调查的研究对象通常是学生，研究主题常常围绕学生的发展与学业，收集的资料会 涉及学生的心理能力、人格特质、学业成就、态度倾向等个体的内在特征。这些特征仅靠观 察、访谈、问卷等方法来收集，不一定合适。因此，调查中经常需要运用标准化的测验、量 表作为收集资料工具。教育研究者不但要了解测量量表的性质，也要熟悉测量量表的编制和 实施

8.1公众参与调查概况 作为某市第一座城市污水处理厂,某市西湖污水处理厂一期工程的建设具有其特 殊性和社会影响性。该项目的建成对提高某市城市环境质量,改善城市投资环境,促 进城市经济可持续发展都有着重要的意义。因此,得到了某市社会各界人士的普遍支 持。但是,污水处理厂的建设不可避免地会对厂址周围环境和居民区造成一定程度的 负面影响。为了调查、征询项目所在地各行业、各阶层对项目建设的意见,环评单位 于2001年9月,在建设单位的协助下,以走访、问卷调查的形式,对项目所在的地区 进行了公众参与调查

问卷概览 问卷设计 问卷实施（方式） 问卷的定义 问卷的功能 问卷的优缺点 问卷的类型与结构 问卷设计程序 问卷设计具体方法 问卷设计常见问题

 从调研问卷开始  阅读调研问卷的统计结果  使用Excel对调研问卷进行数据分析  数据分析结果解读  信息技术的价值  信息技术本身不是生产力  什么是信息技术？  这门课讲什么  为什么开设这门课？  教学计划与教学内容

一、营销调研中的度量标准 二、问卷设计技术与方法

传统的方法 交谈和问卷 情景、目标和用例