一、利用消费者剩余和生产者剩余可以衡量一项政策的福利效应。 二、福利效应 三、政府干预市场导致的损失和利益

一、数量配给使市场配给的一种形式 1、数量配给不仅在计划经济中存在,在市场经济中有时也成为政府的一种政策。 2、在机会均等的情况下,数量配给会导致排队购买的现象。 3、配给制会损害一些消费者,因为他们达不到想要的消费量

消费者购买决策过程 一、购买决策及类型 二、购买决策过程的5个阶段 三、购买决策过程各阶段的差异

一、 名词解释 1、购买体验 2、关系营销 3、焦点激励 4、危机公关 5、品牌关系质量

一、基数效用论的缺陷 1、效用能否用基数来度量值得怀疑、也不重要 2、排序足以解释大多数个人决定是如何做出的 3、边际效用递减规律无法验证 4、以边际效用为基础的单个消费者的需求曲线在加总时涉及到消费者效用之间的相互比较

第一节 基于高效消费者响应（ECR）液态奶供应链 供应链的概念 高效消费者响应液态奶 第二节 果蔬物流新技术 采后处理 运输 保藏 销售 系统优化 模型提出

阿雯是上海购车潮中的一位普通的上班族，35 岁，月收入万元。以下真实 地记录了在 2004 年 4 月至 7 月间，她在购车决策过程中如何受到各种信息的影 响。 阿雯周边的朋友与同事纷纷加入了购车者的队伍，看他们在私家车里享受如 水的音乐而不必用力抗拒公车的拥挤与嘈杂，阿雯不觉开始动心。另外，她工作 地点离家较远，加上交通拥挤，来回花在路上的时间要近三小时，她的购车动机 越来越强烈

消费行为分析 —、一牛奶消费与消费行为分析思路 1、预算约束线 2、无差异曲线与边际替代率 3、消费者理性选择行为 4、消费者剩余

绿色营销的概念之一 绿色营销是指以促进可持续发展为目标, 为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及 同其他市场主体交换产品价值来满足市 场需求的一种管理过程。绿色营销的最 终目标是可持续性发展而实现该目标的准则是注重经济利益、消费者需求和环境利益的统一

一、 名词解释 1、AIO 量表 2、需求识别 3、定位方法 4、满意度测量 5、购物风格量表