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中山大学:《消费者行为学》课程教学资源(案例习题)第4章 消费者信息处理及决策习题

阿雯是上海购车潮中的一位普通的上班族,35 岁,月收入万元。以下真实 地记录了在 2004 年 4 月至 7 月间,她在购车决策过程中如何受到各种信息的影 响。 阿雯周边的朋友与同事纷纷加入了购车者的队伍,看他们在私家车里享受如 水的音乐而不必用力抗拒公车的拥挤与嘈杂,阿雯不觉开始动心。另外,她工作 地点离家较远,加上交通拥挤,来回花在路上的时间要近三小时,她的购车动机 越来越强烈。
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