第3章:自我概念与生活形态理论 思考题:烟民生活形态研究1 由于卷烟的嗜好性,再加上中国地理范围的广泛性,中国卷烟市场千差万别,而各城市烟民 的生活形态也存在着较大的差异。新生代市场监测机构根据“中国市场与媒体研究 (CMMS)”,并结合以往对烟草行业的研究经验,对北京、上海、广州、成都、南京、深圳 六城市烟民的生活形态进行了分析研究,旨在帮助企业更好地了解消费者,生产的卷烟产品 更契合消费者的需求,更易于被当地烟民接受。 北京 要说北京烟民的生活形态,就不能不提“中南海”。北京的卷烟市场在全国来说,应该 是最为特殊的。因为在其他城市,均是烤烟型卷烟的天下,而在北京,却由混合型卷烟品牌 “中南海”占据了主导地位,而且“中南海”的吸食者中既有大公司的高管,也有开出租的 的哥,目标消费群跨度非常大。北京烟民何以如此钟情于“中南海”? 从CMMS2003烟民生活形态分析结果来看,“中南海”的品牌诉求与北京烟民的生活形 态有着许多的契合点,这也是北京烟民选择“中南海”的原因之一。 中南海”的品牌概念:安全、健康、时尚 “中南海”的产品理念:科技创新生活 从北京烟民的行为态度观来看,他们更倾向于认同“我往往是最早购买最新技术产品的 人”,这与中南海“科技创新生活”的产品理念正好是相吻合的 北京烟民“喜欢使用含有天然成分的产品”,“常常以实际行动支持环保”,“对环境无害 的产品,即使价钱高一些,我也会去购买”的品牌观更是符合“中南海”安全、健康的品牌 概念。北京烟民“流行与实用之间我比较喜欢流行”的时尚观念也与“中南海”时尚的概念 相符。 北京烟民对“中南海”的接纳,从一定角度上讲,也说明北京人的兼容性是比较强的 老舍先生如此说北京:北京的好处在它处处有空,可以使人自由的喘气,在美景的周围 都有空闲的地方。生活在这样的城市,自然不会鼠目寸光。江南的丝雨北国的风,西域的新 月东海的波,都在这里交汇、集结、消融,共同构成了北京博大雄浑的非凡气象,也造就了 北京人兼收并蓄,海纳百川的心胸 从CMMS2003烟民生活形态分析结果,北京烟民还具有以下特征: 北京烟民爱结交朋友,“喜欢花时间和朋友聊天”,并“希望有一个亲密的朋友圈,在困 难的时候可以帮助自己”。这也体现了北京人热情、开朗、率直、大气的人格特征。 庞瑞然htp/ vww emarketing net cn2006年6月9日下载
第 3 章: 自我概念与生活形态理论 思考题：烟民生活形态研究1 由于卷烟的嗜好性，再加上中国地理范围的广泛性，中国卷烟市场千差万别，而各城市烟民 的生活形态也存在着较大的差异。新生代市场监测机构根据“中国市场与媒体研究 （CMMS）”，并结合以往对烟草行业的研究经验，对北京、上海、广州、成都、南京、深圳 六城市烟民的生活形态进行了分析研究，旨在帮助企业更好地了解消费者，生产的卷烟产品 更契合消费者的需求，更易于被当地烟民接受。 一、北京 要说北京烟民的生活形态，就不能不提“中南海”。北京的卷烟市场在全国来说，应该 是最为特殊的。因为在其他城市，均是烤烟型卷烟的天下，而在北京，却由混合型卷烟品牌 “中南海”占据了主导地位，而且“中南海”的吸食者中既有大公司的高管，也有开出租的 的哥，目标消费群跨度非常大。北京烟民何以如此钟情于“中南海”？ 从 CMMS2003 烟民生活形态分析结果来看，“中南海”的品牌诉求与北京烟民的生活形 态有着许多的契合点，这也是北京烟民选择“中南海”的原因之一。 “中南海”的品牌概念：安全、健康、时尚。 “中南海”的产品理念：科技创新生活。 从北京烟民的行为态度观来看，他们更倾向于认同“我往往是最早购买最新技术产品的 人”，这与中南海“科技创新生活”的产品理念正好是相吻合的。 北京烟民“喜欢使用含有天然成分的产品”，“常常以实际行动支持环保”，“对环境无害 的产品，即使价钱高一些，我也会去购买”的品牌观更是符合“中南海”安全、健康的品牌 概念。北京烟民“流行与实用之间我比较喜欢流行”的时尚观念也与“中南海”时尚的概念 相符。 北京烟民对“中南海”的接纳，从一定角度上讲，也说明北京人的兼容性是比较强的。 老舍先生如此说北京：北京的好处在它处处有空，可以使人自由的喘气，在美景的周围 都有空闲的地方。生活在这样的城市，自然不会鼠目寸光。江南的丝雨北国的风，西域的新 月东海的波，都在这里交汇、集结、消融，共同构成了北京博大雄浑的非凡气象，也造就了 北京人兼收并蓄，海纳百川的心胸。 从 CMMS2003 烟民生活形态分析结果，北京烟民还具有以下特征： 北京烟民爱结交朋友，“喜欢花时间和朋友聊天”，并“希望有一个亲密的朋友圈，在困 难的时候可以帮助自己”。这也体现了北京人热情、开朗、率直、大气的人格特征。 1庞瑞然 http://www.emarketing.net.cn 2006 年 6 月 9 日 下载
北京烟民“对自己的成就寄予了很大的期望”,“对待生活的态度很实际”,“凡事喜欢自 己来,不喜欢依赖别人”。 表一:北京烟民主要生活态度和观点 生活态庶 30城布认同比 TGI 平均例〔) 我喜欢有一个亲密的朋友图,在我困难的时候可以帮助我679711.5 行为/态度 我对待生活的态庶很实际-行为/态度 67.1 74.2110.5 我凡事喜欢自己来,不喜欢依赖别人行为/态 61.471.4116.3 我吝欢使用含有天然成分的产品-品牌观 62.1 70.7113.9 我对我的成就寄以很大的期望-行为/态度 55.76.6117.9 我喜欢花时间与朋友聊天-家庭/事业观 55.964.0114.4 我常常以实际行动支持环保-环境 161.3111.3 对环境无害的产品即使价钱高一些我也会去购买-环境 661.3121.3 我往往是最早购买最新技术产品的人-科学技术 134.1 流行与实用之间我比较吝欢流行-生活/时尚观 27.9 32.7117.4 数据来源CMMS2003 上海是一个极具消费性格的城市。随着上海高收入家庭比重的增加,更多的消费者开始 注重生活质量和品位,居民消费的个性化、层次化、国际化的特征日益显露。由于长期受到 欧风美雨的浸淫,上海烟民在产品选择上,更偏爱进口品牌。他们认为“合资企业产品的质 量不及原装进口的好”,“即使价格贵一点,我还是喜欢购买国外品牌”,并且认为“使用名 牌可以提高人的身份”。 上海烟民在衣食住行的日常消费方面,也表现得非常精明、理性和务实,他们不会为“面 子”而消费,也不喜欢盲目的随大溜,而是有自己独到的标准。因此,在上海你会看到一名 出租车司机通常吸的是4至5元的牡丹,这与他们的经济水平是相符的,他们不会为了面子 而去吸红双喜,这也是上海人的精明之处,上海人称做“拎得清”。 上海烟民更喜欢与同一阶层、同一消费水平的人交往。因此,在上海每个阶层所消费的 卷烟品牌具有一致性,企业老总吸的必然是中华,中层主管吸的大多是大红鹰、利群,中低 层管理人员或应酬谢较多的人吸的极有可能是红双喜,而普通工人、较低层的消费者则以吸 牡丹为主 上海烟民对政治和意识形态的争论兴趣不大,只是专心干好自己的事情,挣钱养家糊口, 过好自己的小日子,并把尽可能多的时间花在经营小家和享受生活上。他们认为“工作的稳 定比高收入更重要
北京烟民“对自己的成就寄予了很大的期望”，“对待生活的态度很实际”，“凡事喜欢自 己来，不喜欢依赖别人”。 表一：北京烟民主要生活态度和观点 数据来源:CMMS2003 二、上海 上海是一个极具消费性格的城市。随着上海高收入家庭比重的增加，更多的消费者开始 注重生活质量和品位，居民消费的个性化、层次化、国际化的特征日益显露。由于长期受到 欧风美雨的浸淫，上海烟民在产品选择上，更偏爱进口品牌。他们认为“合资企业产品的质 量不及原装进口的好”，“即使价格贵一点，我还是喜欢购买国外品牌”，并且认为“使用名 牌可以提高人的身份”。 上海烟民在衣食住行的日常消费方面，也表现得非常精明、理性和务实，他们不会为“面 子”而消费，也不喜欢盲目的随大溜，而是有自己独到的标准。因此，在上海你会看到一名 出租车司机通常吸的是 4 至 5 元的牡丹，这与他们的经济水平是相符的，他们不会为了面子 而去吸红双喜，这也是上海人的精明之处，上海人称做“拎得清”。 上海烟民更喜欢与同一阶层、同一消费水平的人交往。因此，在上海每个阶层所消费的 卷烟品牌具有一致性，企业老总吸的必然是中华，中层主管吸的大多是大红鹰、利群，中低 层管理人员或应酬谢较多的人吸的极有可能是红双喜，而普通工人、较低层的消费者则以吸 牡丹为主。 上海烟民对政治和意识形态的争论兴趣不大，只是专心干好自己的事情，挣钱养家糊口， 过好自己的小日子，并把尽可能多的时间花在经营小家和享受生活上。他们认为“工作的稳 定比高收入更重要
表二:上海烟民主要生活态度和观点 生活态度 30城市认司比 TGI 平均例(%) 工作的稳定比高收入更重要-家庭/事业观 59.065.7111.3 使用名牌可以提高 的身份-品牌观 57.2107.3 我更原意从银行借贷,而不是向亲戚朋友借钱-理贴视48.353.4110.5 合资企业产品的质量不及原装进口的好-品牌观 47.353.2112.4 我喜欢购买具有独特风格的产品-品牌观 45.04.5107.7 即使价钱贵一点,我还是喜欢购买国外品牌一品牌叽 我往往是最早购买最新技术产品的人-科学技术 25.7 数据来源CMMS2003 广州 广州奉行“实用主义”,广州人具有典型的重内容不重形式、务实不务虚的实用主义观 念。他们的生活态度实际、不浮躁,年轻人有较强的创业意识,对未来的发展目标基本一致: 多赚钱,自己做老板。他们在香烟品牌的选择方面亦表现出务实的态度。曾经问一位月收入 万元的烟民,为何吸5块钱的白沙,老兄回答“这跟收入没有关系,我觉得味道好就吸了”。 这种情况在广州较为普遍,收入低的人由于经济的限制抽不起高档烟,但收入高的人却未必 不会吸低价烟。对他们来讲,适合自己的就是最好的。 谈到赚钱,广州人更是不折不扣的热衷者,实干精神着实让人钦佩。广州烟民认为“金 钱是衡量成功的最佳标准”,“为了赚更多的钱我可以牺牲休闲时间”。广东梅州卷烟厂生产 的“五叶神”,其广告语“实干创未来”正是广州人的真实写照。 广州烟民吸的较多的卷烟品牌是双喜、椰树、广州、羊城、555等。从CMMS2003数 据来看,他们最喜欢的是外烟55,另外七星、万宝路等外烟品牌在广州也拥有一定数量的 烟民。但与2002年相比,广州却是喜爱中烟的烟民数量增加幅度最大的城市。随着广州地 产烟品牌做大做强,相信有越来越多的外烟烟民会转到中式烟上来 广州烟民“喜欢尝试新的食品”,认为“自己的饮食是有益健康的”。广州烟民的饮食观 也反映了岭南文化兼容并蓄、开放活跃的特点。饮食小道,却也浓缩了一个时代的心态。或 者说,食物以及它在其中扮演了重要角色的日常生活,孕育了丰厚的文化内容。“吃在广州 并不只是一个仅限于味蕾层面的评价
表二：上海烟民主要生活态度和观点 数据来源:CMMS2003 三、广州 广州奉行“实用主义”，广州人具有典型的重内容不重形式、务实不务虚的实用主义观 念。他们的生活态度实际、不浮躁，年轻人有较强的创业意识，对未来的发展目标基本一致： 多赚钱，自己做老板。他们在香烟品牌的选择方面亦表现出务实的态度。曾经问一位月收入 万元的烟民，为何吸 5 块钱的白沙，老兄回答“这跟收入没有关系，我觉得味道好就吸了”。 这种情况在广州较为普遍，收入低的人由于经济的限制抽不起高档烟，但收入高的人却未必 不会吸低价烟。对他们来讲，适合自己的就是最好的。 谈到赚钱，广州人更是不折不扣的热衷者，实干精神着实让人钦佩。广州烟民认为“金 钱是衡量成功的最佳标准”，“为了赚更多的钱我可以牺牲休闲时间”。广东梅州卷烟厂生产 的“五叶神”，其广告语“实干创未来”正是广州人的真实写照。 广州烟民吸的较多的卷烟品牌是双喜、椰树、广州、羊城、555 等。从 CMMS2003 数 据来看，他们最喜欢的是外烟 555，另外七星、万宝路等外烟品牌在广州也拥有一定数量的 烟民。但与 2002 年相比，广州却是喜爱中烟的烟民数量增加幅度最大的城市。随着广州地 产烟品牌做大做强，相信有越来越多的外烟烟民会转到中式烟上来。 广州烟民“喜欢尝试新的食品”，认为“自己的饮食是有益健康的”。广州烟民的饮食观 也反映了岭南文化兼容并蓄、开放活跃的特点。饮食小道，却也浓缩了一个时代的心态。或 者说，食物以及它在其中扮演了重要角色的日常生活，孕育了丰厚的文化内容。“吃在广州”， 并不只是一个仅限于味蕾层面的评价
表三:广州烟民主要生活态度和观点 30城市认同比 生活态度 平均例() TG 我认为自己的饮食是有益健康的一饮食观 61 106.7 为了赚更多的钱我可以牺牲休闲时间-行为/态度 57.7 60.9 05.7 金钱是衡量成功的最佳标准-行为/态度 46.2 我喜欢尝试新的食品-饮食观 52.3 58.4 111.7 我向往发达国家的生活方式-行为/态度 44.1 22,6 我喜欢尝试新的品牌-品牌观 44.853.5119.5 数据来源CMMS2003 四、成都 在全国各大城市中,成都人的平均起床时间可能是最晚的,在街巷中的步行速度可能是 最慢的,茶馆的营业时间可能是最长的。其实这几个最,最想说明的就是成都人的悠闲。肥 沃的“天府之国”,物产丰饶,物价低廉,给了成都人更多的闲暇时间,充分的条件来享受 繁荣、舒适与人间乐趣,悠闲的生活方式养成了缓慢的生活节奏。成都烟民“喜欢在家里款 待客人”,“喜欢花时间与朋友聊天”。 另外,成都烟民“对饮食非常讲究”。成都人喜欢吃火锅、打麻将、泡茶馆。有人曾讲, 坐飞机经过成都的上空,都能听到麻将声声。夸张自是夸张,却是入木三分的刻画出成都人 闲散的生活方式。据说,成都现在已成为一座每天有20多万人泡在茶馆里的盛大的休闲场 在茶馆摆龙门阵的人,边品茶,边聊天,谈古论今,谈天说地,国家大事,市井奇闻,无所 不聊,茶馆俨然变成了一个小社会 成都烟民对于未来生活没有明确的规划,他们“很满足于现在的生活”。生活在这样的 个“安乐窝”,生活压力小,因此也销蚀了无数创业者开拓进取的锋芒与锐气 曾经有朋友开玩笑,既然成都人把大把的时间花费在茶馆、麻将桌上,那每天岂不是要 消费大量的香烟?此话确是不无道理。成都烟民曾讲,平时吸烟还会节制一些,但是到了麻 将桌上,精神紧张,自然是烟不离手,但通常是忘记放在嘴里,却是让香烟自燃了 成都的烟民喜欢吸云南产的卷烟,如红塔山、阿诗玛、红河、红梅之类,而且已形成根 深蒂固的云烟口味。因为前几年,成都本地烟未成气候,而成都毗邻云南,自然吸云南烟较 多。随着川烟的兴起,成都人也逐渐转向娇子等地方品牌
表三：广州烟民主要生活态度和观点 数据来源:CMMS2003 四、成都 在全国各大城市中，成都人的平均起床时间可能是最晚的，在街巷中的步行速度可能是 最慢的，茶馆的营业时间可能是最长的。其实这几个最，最想说明的就是成都人的悠闲。肥 沃的“天府之国”，物产丰饶，物价低廉，给了成都人更多的闲暇时间，充分的条件来享受 繁荣、舒适与人间乐趣，悠闲的生活方式养成了缓慢的生活节奏。成都烟民“喜欢在家里款 待客人”，“喜欢花时间与朋友聊天”。 另外，成都烟民 “对饮食非常讲究”。成都人喜欢吃火锅、打麻将、泡茶馆。有人曾讲， 坐飞机经过成都的上空，都能听到麻将声声。夸张自是夸张，却是入木三分的刻画出成都人 闲散的生活方式。据说，成都现在已成为一座每天有 20 多万人泡在茶馆里的盛大的休闲场。 在茶馆摆龙门阵的人，边品茶，边聊天，谈古论今，谈天说地，国家大事，市井奇闻，无所 不聊，茶馆俨然变成了一个小社会。 成都烟民对于未来生活没有明确的规划，他们“很满足于现在的生活”。生活在这样的 一个“安乐窝”，生活压力小，因此也销蚀了无数创业者开拓进取的锋芒与锐气。 曾经有朋友开玩笑，既然成都人把大把的时间花费在茶馆、麻将桌上，那每天岂不是要 消费大量的香烟？此话确是不无道理。成都烟民曾讲，平时吸烟还会节制一些，但是到了麻 将桌上，精神紧张，自然是烟不离手，但通常是忘记放在嘴里，却是让香烟自燃了。 成都的烟民喜欢吸云南产的卷烟，如红塔山、阿诗玛、红河、红梅之类，而且已形成根 深蒂固的云烟口味。因为前几年，成都本地烟未成气候，而成都毗邻云南，自然吸云南烟较 多。随着川烟的兴起，成都人也逐渐转向娇子等地方品牌
表四:成都烟民主要生活态度和观点 30城市认同比 生活态度 TGI 平均例() 我喜欢花时间与朋友聊天-家庭/事业观 我对自己的花销非常谨慎-理财观 48.554.1111.5 我喜欢在家里款待客人-休闲观 52.3110.6 我对饮食非常讲究一饮食观 40.248.1119.4 我对电脑很困惑,我想我永远也不习惯使用它们-科学技术31.345 144.1 我很满足于现在的生活-行为/态度 36.142.0116.4 数据来源CMMS2003 五、南京 南京是六朝古都,帝王之乡,但南京人却不似北京人凌架于他人之上的霸气,南京人热 情、本分、平和、善良,规规矩矩,具有更多平民的胸襟,平民的情怀。南京的男人绝大多 数都抱着一种"过日子"的心态。无论是男大学教授、男政府官员还是男普通百姓,大家都在 种安逸、温情、守旧的氛围中一天天地过日子。对于南京烟民来讲,“家庭比事业更加重 要”,他们的生活也比较有规律,“我一向按时起居作息,饮食定时定量” 南京人讲究体面。他们总是耻于说“我们看演出去,我买了两张票”,而喜欢说“走 我搞到两张赠票”。南京烟民讲究体面的一个例子,就是普通人都会吸10块钱左右的烟。如 果你有机会去南京坐一下出租车的话,你会发现南京的出租车司机通常吸的是红南京。也曾 问过一些司机,何故吸这么贵的烟?司机师傅回答:“大家都吸这个价格的烟嘛”。 南京的年轻烟民治富之心迫切,有希望暴富的心理。30岁以上的人对现在的生活状态比 较满意。总体感觉南京烟民的进取心不强,喜欢平稳的生活 表五:南京烟民主要生活态度和观点 30城市认同比 生活态度 TGI 平均例() 应该允许小孩子自由表达意见-行为/态度 我愿意多花钱购买高质量的物品-品牌观 49.3 112.4 对我来说,家庭比事业更加重要-家庭/事业观 46.1 51.5 我一向按时起居作息,饮食定时定量-行为/态度 49.1 数据来源CMMS2003 六、深圳 在深圳,哪怕是路边橡皮树下的雕塑也在追赶着这个城市的速度,许多年轻人由衷地喜 欢这个城市,他们在各自的奋斗中找到了自己的快乐
表四：成都烟民主要生活态度和观点 数据来源:CMMS2003 五、南京 南京是六朝古都，帝王之乡，但南京人却不似北京人凌架于他人之上的霸气，南京人热 情、本分、平和、善良，规规矩矩，具有更多平民的胸襟，平民的情怀。南京的男人绝大多 数都抱着一种"过日子"的心态。无论是男大学教授、男政府官员还是男普通百姓，大家都在 一种安逸、温情、守旧的氛围中一天天地过日子。对于南京烟民来讲，“家庭比事业更加重 要”，他们的生活也比较有规律，“我一向按时起居作息，饮食定时定量” 南京人讲究体面。他们总是耻于说“我们看演出去，我买了两张票”，而喜欢说“走， 我搞到两张赠票”。南京烟民讲究体面的一个例子，就是普通人都会吸 10 块钱左右的烟。如 果你有机会去南京坐一下出租车的话，你会发现南京的出租车司机通常吸的是红南京。也曾 问过一些司机，何故吸这么贵的烟？司机师傅回答：“大家都吸这个价格的烟嘛”。 南京的年轻烟民治富之心迫切, 有希望暴富的心理。30 岁以上的人对现在的生活状态比 较满意。总体感觉南京烟民的进取心不强，喜欢平稳的生活。 表五：南京烟民主要生活态度和观点 数据来源:CMMS2003 六、深圳 在深圳，哪怕是路边橡皮树下的雕塑也在追赶着这个城市的速度，许多年轻人由衷地喜 欢这个城市，他们在各自的奋斗中找到了自己的快乐
深圳是一座年轻的、充满机会、让人充满淘金梦想的移民城市,没有历史包袱和传统的 束缚。大批投资者、创业者、淘金者汇聚于此,创造了“敢于冒险、勇于创新、宽容失败、 追求成功”的城市精神。“太阳底下每个人都是平等的”、“我为上帝打工”代表了深圳人际 间的普遍价值准则。经济的高速发展,导致深圳人快节奏的生活,他们精力充沛,善于创造 财富、享受财富。他们认为“金钱是衡量成功的最佳标准”,并“希望能达到所从事职业的 顶峰”,而深圳烟民最为认同的一句话是“任何事情,对信息的充分掌握是很重要的”。 深圳烟民较认同“使用名牌可以提高一个人的身份”,并“希望自己成为有独特风格的 人”。身在时尚都市的前沿,深圳人的衣着讲究品位和舒适,不要小看了穿着T恤的男人, 件看似普通的T恤,可能价值一两千元。在香烟的选择上,通常大中企业中层主管以上 的烟民会选择芙蓉王、小熊猫、玉溪等品牌,而一些企业的底层主管则多数会选择白沙、双 喜等品牌。芙蓉王因为进入深圳市场比较早,在深圳的高档烟市场地位较为稳固,品牌已经 深入人心。 表六:深圳烟民主要生活态度和观点 生活态度 30城市认司比 平均例() 任何事情,对信息的充分掌握是很重要的-行为态度 69.675.0107.8 对我而言,感受到来自周边人的尊重是很重要的一行为态度697010.6 现今时代,同时应对并处理很多事情是很重要的-行为/态度6247.51129 我希望能达到所从事职业的页峰-行为/态度 58.164.7111.4 使用名牌可以提高一个人的身份-品牌观 53.362.5117.3 金钱是衡量成功的最佳标准-行为/态度 46.261.2132,6 我希望自己成为有独特风格的人-行为态度 51.760.5117.2 数据来源CMMS2003 思考题: 1、如果你是广东卷烟总厂希望能将广东第一的卷烟品牌双喜系列卷烟打进外地 市场,如何根据以上北京、上海、南京、成都四个城市烟民的主要生活态度和观 点,针对当地的消费者需求特点,制定相应的营销策略 2、2006年5月31日是世界卫生组织发起的第十九个世界无烟日,主题是烟 草吞噬生命",如果你是一个旨在提高公众对烟草产品危害性认识的一个非营利 性组织,如何针对六个城市烟民消费烟草产品主要特点,制定出相应的反对烟草、 选择健康的社会营销策略
深圳是一座年轻的、充满机会、让人充满淘金梦想的移民城市，没有历史包袱和传统的 束缚。大批投资者、创业者、淘金者汇聚于此，创造了“敢于冒险、勇于创新、宽容失败、 追求成功”的城市精神。“太阳底下每个人都是平等的”、“我为上帝打工”代表了深圳人际 间的普遍价值准则。经济的高速发展，导致深圳人快节奏的生活，他们精力充沛，善于创造 财富、享受财富。他们认为 “金钱是衡量成功的最佳标准”，并“希望能达到所从事职业的 顶峰”，而深圳烟民最为认同的一句话是“任何事情，对信息的充分掌握是很重要的”。 深圳烟民较认同“使用名牌可以提高一个人的身份”，并“希望自己成为有独特风格的 人”。身在时尚都市的前沿，深圳人的衣着讲究品位和舒适，不要小看了穿着 T 恤的男人， 一件看似普通的 T 恤，可能价值一两千元。在香烟的选择上，通常大中企业中层主管以上 的烟民会选择芙蓉王、小熊猫、玉溪等品牌，而一些企业的底层主管则多数会选择白沙、双 喜等品牌。芙蓉王因为进入深圳市场比较早，在深圳的高档烟市场地位较为稳固，品牌已经 深入人心。 表六：深圳烟民主要生活态度和观点 数据来源:CMMS2003 思考题： 1、如果你是广东卷烟总厂希望能将广东第一的卷烟品牌双喜系列卷烟打进外地 市场，如何根据以上北京、上海、南京、成都四个城市烟民的主要生活态度和观 点，针对当地的消费者需求特点，制定相应的营销策略。 2、2006 年 5 月 31 日是世界卫生组织发起的第十九个世界无烟日，主题是“烟 草吞噬生命”，如果你是一个旨在提高公众对烟草产品危害性认识的一个非营利 性组织，如何针对六个城市烟民消费烟草产品主要特点，制定出相应的反对烟草、 选择健康的社会营销策略