m)中山大學管理學院 SCROOL OF BLSENESS SIN YIT-SEA (\NESTY 第3章: 自我概念与生活形态理论
自我概念与生活形态理论 第3章:
主要内容 自我概念 2)生活形态及其细分 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
1 自我概念 2 生活形态及其细分 主要内容
3.1自我概念 理解 自我概念多重自我 自我概念 与营销行为 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
3.1 自我概念 理解 自我概念 多重自我 自我概念 与营销行为
3.1自我概念 3.11理解自我概念 简单地说自我概念是对自我的看法,或对“我是 谁”的理解。 消费者个人的基本特征,包括人格类型、气质、 心理原型、自我概念等会从根本上长期影响消费 者的行为和消费者的许多购买决定 原则 自我的一致性 自我尊重的强化 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
3.1.1理解自我概念: • 简单地说自我概念是对自我的看法，或对 “我是 谁”的理解。 • 消费者个人的基本特征，包括人格类型、气质、 心理原型、自我概念等会从根本上长期影响消费 者的行为和消费者的许多购买决定 • 原则： 自我的一致性 自我尊重的强化 3.1 自我概念
3.1自我概念 3.1.2多重自我 两个维度 私人的我( private self- concept): 我对我自己怎么想或我对我自己怎样 私人我-社会我 社会的我( ocial self- concept): 别人怎样看我或我希望别人怎样看我 实际的我( actual self- concept): 实际我+理想我<我观在是什么样子 理想的我( (ideal self- concept) 我想成为什么 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
3.1.2多重自我: • 两个维度 3.1 自我概念 私人我－社会我 私人的我(private self-concept)： 我对我自己怎么想或我对我自己怎样 社会的我(social self-concept)： 别人怎样看我或我希望别人怎样看我 实际我－理想我 实际的我(actual self-concept)： 我现在是什么样子 理想的我(ideal self-concept)： 我想成为什么
3.1自我概念 自我概念的维度 实际 私人 自我 我实际上 自我 如何看自己 别人实际 我希望如 如何看我 何看自己 我希望别 人如何看我 社会 理想 自我 自我 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
3.1 自我概念 •我实际上 如何看自己 • 自我概念的维度 •我希望如 何看自己 •我希望别 人如何看我 •别人实际 如何看我 私人 自我 理想 自我 社会 自我 实际 自我
3.1自我概念 多重自我理论 依存型自我 (interdependent self- concept) 独立型自我( independent self- concept) 延伸的自我( extended self) 符号互动论( symbolic interactionism m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
多重自我理论: • 依存型自我(interdependent self-concept) • 独立型自我(independent self-concept) • 延伸的自我（extended self) • 符号互动论(symbolic interactionism) 3.1 自我概念
3.1自我概念 自我强化理论: 把消费和消费者的自我概念联系起来认为个体 消费行为趋向于消费具有象征意义的商品来强 化自我的概念 环境自我形象理论: 希望他人拥有的自我的意义这种在特定环境下 的形象包括个体希望他人与自已相联系的态度、 知觉和感情 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
自我强化理论: • 把消费和消费者的自我概念联系起来,认为个体 消费行为趋向于消费具有象征意义的商品来强 化自我的概念 环境自我形象理论： • 希望他人拥有的自我的意义,这种在特定环境下 的形象包括个体希望他人与自已相联系的态度、 知觉和感情 3.1 自我概念
3.1自我概念 313自我概念与营销行为 运用自我概念为品牌定位 自我形象产品形一致理论 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
3.1.3自我概念与营销行为 • 运用自我概念为品牌定位 • 自我形象/产品形象一致理论 3.1 自我概念
3.1自我概念 3.13自我概念与营销行为 ·运用自我概念为品牌定位 品牌形象 自我概念 行为 满意 和品牌形象 寻找维持和提高斗购买有助实现 消费者 之匹配 自我概念的品牌(欲求的自我概念 自我概念 强化自我概念 消费者自我概念与品牌形象 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
3.1.3自我概念与营销行为 • 运用自我概念为品牌定位 3.1 自我概念 品牌形象 消费者 自我概念 自我概念 和品牌形象 之匹配 行为 寻找维持和提高 自我概念的品牌 满意 购买有助实现 欲求的自我概念 强化自我概念 消费者自我概念与品牌形象