◎公共选择理论研究的主题是什么？ ◎该理论是如何产生和发展起来的？ ◎为何要研究和学习公共选择理论？ ◎如何来研究和学习公共选择理论？ ◎作业、问题思考与进一步的阅读

第一节 公共关系的业务类型 第二节 阶段型公共关系

第一节 教学难点：西方国家新公共管理浪潮 第二节 教学难点：全球性的“第三部门”运动 第三节 教学难点：中国公共管理改革的回顾与前瞻

第一节 教学难点：构建公共服务型政府 第二节 教学难点：完善公共治理结构

一、公共关系在中国的兴起与发展 二、逐步形成特色的旅游企业公共关系

第一节 教学重点：公共服务供给的三种机制 第二节 教学难点：公共服务供给机制的互补

第一节 教学重点：公共管理的核心主体 第二节 教学难点：公共管理的参与主体

第一节 概述 一、突发事件和突发公共卫生事件 （一）定义 （二）主要特征 （三）分期 二、突发公共卫生事件的分类与分级 第二节 流行病学调查方法 一、突发事件调查的一般步骤 二、爆发调查 第三节 突发公共卫生事件的应急反应机制 应遵循的四条原则： 中央统一指挥，地方分级负责； 依法规范管理，保证快速反应； 完善监测体系，提高预警能力； 改善基础条件，保障持续运行

第一节 社交的基本原理 第二节 公共关系社交 第三节 公共关系礼仪

公众是与特定的公共关系主体相互联系及相互 作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系 传播沟通对象的总称