17.1质量管理理念 17.2质量管理范式 17.3质量管理工具与方法

（1）能够融会贯通管理学基本理论，系统思考职能战略，领会“资源有效配置，企业整体优化和持续发展” （2）能结合企业实际分析“企业为什么能够获得回报和如何获得回报” （3）结合三个核心问题，运用战略管理理论，分析并制定具体战略思路和手段：战略目标、业务发展和选择、企业持续竞争优势、职能战略和管理体系匹配 （4）认识到战略制定和实施过程中，不能让战略成为装饰品，而是一个能够实实在在指导具体行为的思路

衍生产品 风险管理的基本原理 衍生产品与财务风险管理

【练习一】 ISO 9001标准问卷调查 1、实施ISO 9001:2000标准的质量管理原则是什么? 2、ISO 9001:2000标准要求建立程序的有哪些条款？ 3、ISO 9001:2000标准中直接涉及到最高管理者要求的条款有哪些？

第十四讲管理会计的主要应用 自测题 一、判断题 1.决策制定是一项单独的管理活动,应该与预算、控制等活动相分离。()

• 绩效管理与绩效评估 • 绩效管理的基本步骤 • 政府绩效评估 • 实现高绩效的组织

公共部门人力资源管理的含义与特性 西方国家公共人力资源管理理论与实践发展 现代公共部门人力资源管理制度的共同精神和独特性

14.1生产管理概述 14.2生产设计与组织 14.3生产计划与控制 14.4生产管理的方式

自测题 一、判断题 1.与财务会计相比,管理会计对精确性的强调较少,更强调相关性和灵活性。() 2.管理会计实务由公认会计准则来规范。()

从对我国国有大中型企业的现状分析出发,依据当代质量管理理论和系统论原理,提出了一种与ISO 9000-GB/T 19000系列标准相结合的、可用于这类企业的质量管理层次决策模式