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客户关系管理 战略级客户关系管理流程 运营级客户关系管理流程 小结 教学目标 • 能力目标:战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 知识目标:战略级和运营级客户关系管理流程 • 情景目标:战略级和运营级客户关系管理流程案例研究 教学任务 • 教学重点:战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 教学难点:战略级和运营级客户关系管理流程系统性分析问题 • 教学关键点:客户关系管理目标定位
文档格式:PPT 文档大小:89.01KB 文档页数:14
《企业经营战略》课程教学课件(PPT讲稿)第七章 企业经营战略的实施与控制
文档格式:PPT 文档大小:102.51KB 文档页数:17
《企业经营战略》课程教学课件(PPT讲稿)第六章 企业经营战略方案的评价与选择
文档格式:PDF 文档大小:4.47MB 文档页数:487
《城市发展战略规划》课程教学资源(案例)战略规划案例——MAYOR OF LONDON 大伦敦 The London Plan Spatial Development Strategy for Greater London
文档格式:PPT 文档大小:89.51KB 文档页数:16
《企业经营战略》课程教学课件(PPT讲稿)第一章 企业经营战略概论
文档格式:PPT 文档大小:131.5KB 文档页数:29
企业与区域发展的战略管理
文档格式:PPT 文档大小:43.5KB 文档页数:14
一、计划的概念、目的和类型 二、计划有效性的权变因素 三、战略管理
文档格式:PPT 文档大小:128.5KB 文档页数:16
核心能力:是价值导向的、稀缺的、潜移默化 的、难以模仿的、围绕企业战略形成的一系列 互补技能和知识的组合
文档格式:PPT 文档大小:255.5KB 文档页数:74
通过本章的学习,你能够做到: 1、合作战略的基本内涵; 2、掌握共谋战略的类型及其竞争优势 3、掌握战略联盟成因及其价值; 4、掌握动态竞争的内涵
文档格式:PPT 文档大小:493.5KB 文档页数:47
一、PEST分析 二、产业环境分析 三、竞争对手分析
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