第三章企业的战略规划和营销管理过程 教学目的和要求: 本章重点阐述企业战略和营销管理计划及其制定程序。要求学生理解企业战略和营销管理的基本特点、内容,把握消费需求的种类和相应的营销管理,初步掌握制定企业战略和营销管理计划的步骤和方法。 教学重难点: 重点:1.企业战略计划的制定程序及其基本内容

客户关系管理 战略级客户关系管理流程 运营级客户关系管理流程 小结 教学目标 • 能力目标：战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 知识目标：战略级和运营级客户关系管理流程 • 情景目标：战略级和运营级客户关系管理流程案例研究 教学任务 • 教学重点：战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 教学难点：战略级和运营级客户关系管理流程系统性分析问题 • 教学关键点：客户关系管理目标定位

《城市发展战略规划》课程教学资源（案例）战略规划案例——MAYOR OF LONDON 大伦敦 The London Plan Spatial Development Strategy for Greater London

《企业经营战略》课程教学课件（PPT讲稿）第六章 企业经营战略方案的评价与选择

《企业经营战略》课程教学课件（PPT讲稿）第一章 企业经营战略概论

《企业经营战略》课程教学课件（PPT讲稿）第七章 企业经营战略的实施与控制

企业与区域发展的战略管理

一、计划的概念、目的和类型 二、计划有效性的权变因素 三、战略管理

通过本章的学习,你能够做到: 1、掌握多元化战略的基本类型; 2、掌握多元化战略的模式; 3、能够对多元化战略的效益与风险分 析; 4、掌握多元化战略与组织结构之间的 关系

一、企业国际化经营概述 二、多国战略与全球战略 三、国际化经营与竞争优势 四、国际竞争环境分析 五、国际市场进入战略模式 六、国际化经营战略实施 七、国际化经营理论学派