模拟公关计划 背景:一家化工场由于废水没得到及时处理 而流入附近水域致使鱼类大量死亡,以捕鱼 为生的渔民于是愤怒地涌入化工厂,演出了 一幕幕触目惊心的社区公共关系纠纷,请问 ,如果你是该厂公关部经理,应当如何平息 这起社区关系纠纷,并制定一个切实可行的 公关计划

案例研析 一、2005年4月28日,国民党副主席江丙坤率领国民党大陆参访团到大陆进行5天的访问。 二、国民党主席连战8天的历史性“破冰之旅。 三、亲民党主席宋楚瑜为期9天的“搭桥之旅

一、公共关系意识 二、公共关系人员 三、组织的公共关系工作机构 四、演讲技巧 思考题 结束

一、公关礼仪的含义 二、公关礼仪的地位和作用 三、公关礼仪的基本原则 四、公关礼仪的基本内容 五、结束

一、按工作方法特点划分的公关模式(战术型模式) 二、按组织与环境适应程度划分的公关模式(战略型模式) 三、危机管理

一、采集信息形象管理 二、咨询建议、参与决策 三、协调商量、争取谅解 四、传播沟通树立形象 五、教育引导 六、结束

广东财经大学：人文与传播学院《公共关系原理与实务》课程教学大纲

西南财经大学：《公共关系原理与实务》课程教材电子教案（PPT课件讲稿，共十三章，提纲版）

广东财经大学：公共管理学院《房地产开发实务与仿真》实验课程教学大纲

广东财经大学：公共管理学院《房地产调查实务》课程教学大纲