《市场营销学》课程教学资源：第二章 市场营销管理哲学 第一节 市场营销哲学及其演进

政治哲学就是从哲学理论的高度对其政治体制 以及治国方略进行论证的学说。就理论形态看，中 国历史上并没有独立的政治哲学，但在有关的著作 中却大量涉及这个学科的内容。从这个角度来观察 隋朝至初唐的文化，我们可以发现一部分有益的资 料。之所以把隋朝与初唐联系起来，是因为隋朝尽 管短促，但却在政治文化体制上为初唐的思想建设 奠定了基础。就政治哲学的建树而言，隋朝的许多 学者在研讨传统经学时往往花费诸多笔力以阐发自 己的见解

第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 二、市场营销管理的任务 三、营销管理的实质 四、市场营销管理哲学 第二节 顾客满意与顾客忠诚 一、顾客满意的含义 二、顾客让渡价值 三、全面质量营销 四、价值链 第三节 市场导向战略的组织创新 一、市场导向的战略规划 二、市场导向的组织创新 三、创建知识型企业 营销备忘 实现顾客满意的准则

通过本章学习,使学生充分认 识以正确的市场营销管理哲学指导 市场营销实践的重要性以及市场营 销管理哲学不同形态的演变过程和 特点,了解如何在正确营销哲学指 导下实现顾客满意的目标

国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放本科”教育管理专业哲学引论期末试题（开卷）

国家开放大学：2009—2010学年第二学期“开放本科”教育管理专业哲学引论期末试题（开卷）

国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放本科”教育管理专业哲学引论期末试题（开卷）

国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放本科”教育管理专业哲学引论期末试题（开卷）

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