一、塑造旅游企业形象 二、完善旅游企业管理 三、提高旅游企业员工素质 四、增强全员公关意识

一、现代旅游规划与开发的发展趋势 二、旅游资源分类 三、旅游资源分类表

《旅游服务礼仪》是介绍社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识的一门基础应用性学 科:是旅游管理、酒店管理等旅游类专业学生必修的一门专业基础课

• 掌握旅游产品的概念与特性 • 熟悉旅游线路的设计原则 • 了解不同旅游产品的分类标准和特点

旅游业发展概况与趋势 旅游规划学研究对象 学习旅游规划学的目的意义

一、旅游项目创意设计的概念 二、旅游规划与开发项目创意设计的原则 三、旅游项目创意设计的内容与程序

通过本章学习,要求学生了解旅游市场的基本概念、全球国际旅游客流状况,掌握我国旅游的客源市场

第一节旅游资源 第二节旅游资源的开发 第三节旅游资源的保护

第一节旅游规划与开发的评估原则 第二节旅游规划与开发效益评估的内容体系 第三节旅游规划与开发的效益评估的方法

旅游学:研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。 课本封面:马踏飞燕是东汉时期雕塑艺术和铸铜工艺融为一体的杰出作品,在中国雕塑史上代表了东汉 时期的最高艺术成就。铜马昂首,四蹄翻腾,马尾高扬,口张作嘶鸣状,以少见的“对侧快步”的步伐奔驰 向前