公共部门人员分类管理 公共部门职位与职位分析

一 传统公共行政的初创 二 传统公共行政模式存在的问题

一 公共政策研究的流派 二 政策分析方法 三 政治性公共政策

第一节 教学难点：构建公共服务型政府 第二节 教学难点：完善公共治理结构

第一节 教学重点：公共服务供给的三种机制 第二节 教学难点：公共服务供给机制的互补

1.公共项目评价的特点及其标准 2.公共项目评价的步骤

一、公共关系概述 二、公共关系的实战运用 三、公共关系危机管理

一、旅游企业公共关系教育的原则 二、旅游企业公共关系教育的方法

一、公共关系在中国的兴起与发展 二、逐步形成特色的旅游企业公共关系

《公共行政学》课程教学资源（参考资料）公共行政与公共管理经典译丛（政府治理与改革系列）《新公共服务：服务，而不是掌舵》（美）珍妮特·V·登哈特、罗伯特·B·登哈特