一、总经理 二、销售副总经理 三、推销人员 四、营销人员

市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道

第一节 服务市场营销概述 第二节 服务质量管理 第三节 服务有形展示 第四节 服务定价、分销与促销策略

市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道

• 第一节 服务营销概述 • 第二节 服务质量管理 • 第三节 服务的有形展示 • 第四节 服务定价、分销与促销

3.1 物流战略规划与物流营销战略概述 3.2 物流企业战略类型 3.3 物流市场营销组合策略

学习目的与要求: ·掌握营销调的程序和方法; ·进行一项调硏活动

1. 产品及其分类 2. 产品组合策略 3. 新产品开发决策 4. 产品生命周期及营销管理 5. 品牌策略与包装策略

依据广东省广告公司市场研究营销咨询中心《渠道模式与通路管控》论文改编

通过本章教学，使学生了解影响市场购买行为的主要因素；认识市场购买行为的主要类型；掌握市场购买决策的主要参与者，明确市场购买决策的具体过程