1、掌握桌面的组成及功能 2、掌握窗口、菜单等的基本操作 3、掌握文件和文件夹的管理与操作 4、了解系统的简单设置

一、外部环境:(external environment) 二、内部环境:(internal environment) 三、政策:(policy) 四、企业文化:(corporate culture) 五、目标:(mission)

西北农林科技大学：《现代企业管理学》课程教学资源（讲义）案例10-中兴文化的制胜之道

一、组织理论 二、组织设计 三、组织结构 四、组织变革 五、组织文化

内容提要 1、网页与网站 2、网页和网站制作的基本步骤 3、网站创建的基本方法 4、认识 FrontPage 5、管理和组织网页 6、网页编辑

一、建立电子表格 二、数据处理和管理 三、制作图表

第一节宏观市场营销环境 1、人口环境 2、经济环境 3、文化环境 4、自然环境 5、技术环境 6、政治法律环境

一、怎样实现良好的沟通: 1、克服障碍 2、积极沟通 3、力求明晰 4、慎重选择沟通方式 5、正视文化差异 6、各种方式相结合

一、约见顾客的准备工作: 1做好事先调查,充分了解顾客: 如:顾客的姓名/年龄/籍贯/文化水平/家庭状况/兴趣爱好等 2进一步确定顾客的需求 观察顾客现有的产品

《管理学原理 Principle of Management》课程学习资料：[图文]丹尼森组织文化模型