瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔.丹尼森,在经过对1500多家样本公司的研 究后,指出:适应性( adaptability)、使命( mIss ion)、参与性( involvement)与 一致性( consis tency),这四大文化特征对一个组织的经营发展,具有重大影响 在此基础上,丹尼尔森又将每一种文化特征细分出三个考察维度,即:参与性从 授权、团队导向与能力发展三个方面进行考察。一致性从:核心价值观、配合、协调与 整合来考察,使命从:愿景、目标、战略导向与意图来考察,适应性从:组织学习、顾 客至上、创造变革来考察(见图)就是利用这十二个考察维度,能够比较准确地确定某 一组织的文化类型与明显特征 10组织学习 外部关注 7一愿景 11—顾客至上 8一目标 12-创造变革碴应性 109 使命 9一战略导向与 意图 灵活性 信仰与 假设 稳定性 6 1一授权 4-核心价值观 2一团队导向 5一配合 3一能力发展参与性 致性 6-协调与整合 内部关注 singer. net 参与性:参与性的考察与测量主要是涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的 培养。一家公司在这一文化特征上的得分高低,可以反映出公司对培养员工,公司内部 的上下沟通,公司对员工参与管理的认识及为员工参与所开辟的途径多少 授权:员工是否真正被授权并承担责任?员工是否具有主人翁意识和工作积极性如 何。团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标。员工在工作中是 否依靠团队力量?能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们不断成长,公司 对员工学习和成长的愿望的满足程度
瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔.丹尼森，在经过对 1500 多家样本公司的研 究后，指出：适应性（adaptability）、使命（mission）、参与性（involvement）与 一致性（consistency），这四大文化特征对一个组织的经营发展，具有重大影响。 在此基础上，丹尼尔森又将每一种文化特征细分出三个考察维度，即：参与性从： 授权、团队导向与能力发展三个方面进行考察。一致性从：核心价值观、配合、协调与 整合来考察，使命从：愿景、目标、战略导向与意图来考察，适应性从：组织学习、顾 客至上、创造变革来考察（见图）就是利用这十二个考察维度，能够比较准确地确定某 一组织的文化类型与明显特征。 参与性：参与性的考察与测量主要是涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的 培养。一家公司在这一文化特征上的得分高低，可以反映出公司对培养员工，公司内部 的上下沟通，公司对员工参与管理的认识及为员工参与所开辟的途径多少。 授权：员工是否真正被授权并承担责任？员工是否具有主人翁意识和工作积极性如 何。团队导向：公司是否重视并鼓励员工相互合作，以实现共同目标。员工在工作中是 否依靠团队力量？能力发展：公司是否不断投入资源培训员工，使他们不断成长，公司 对员工学习和成长的愿望的满足程度
一致性:用于衡量公司的内部凝聚力和向心力的情况 核心价值观:公司是否存在着大家共同信奉的价值观,从而使公司员工产生强烈的 认同感,并对未来抱有明确的期望?配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度 的一致,并在关键的问题上有达成一致的能力。协调与整合:公司中各职能部门和业务 单位是否能够密切合作?部门或团队的界限会不会变成合作的障碍? 适应性:该文化特征主要反应公司对外部环境适应能力,包括对市场和客户的各种 直接间接信号的捕捉能力和反应速度 创造变革:公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否学会仔细观察外部环 境,预计相关流程及变化步骤,并及时实施变革?客户至上:善于适用环境的公司凡事 都从客户的角度出发。公司是否了解自己的客户,使他们感到满意,并能预计客户未来 的需求?组织学习:公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机? 使命:这一文化特征是帮助测量诊断者判断公司是否具备远大而明确的目标和志 愿景:员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景是否得到公司全体员 工的理解和认同?战略导向和意图:公司是否希望在本行业中脱颖而出?明确的战略意 图展示了公司的决心,并使所有人都知道应该如何为公司的战略做出自己的贡献。目标 公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目标,可以让每个员工在 工作时做参考? 在丹尼森的企业文化诊断模型中,适应性与参与性强调是组织的灵活性和变革欲望 与能力。而使命和一致性则强调组织保持可预测性与稳定性的能力,两者构成了一对矛 盾主体。而适应性与使命强调的是一个组织对于外部环境的适应能力,参与性与一致性 强调的是一个组织在内部和谐能力,这又构成了组织文化建设中的一对矛盾主体
一致性：用于衡量公司的内部凝聚力和向心力的情况。 核心价值观：公司是否存在着大家共同信奉的价值观，从而使公司员工产生强烈的 认同感，并对未来抱有明确的期望？配合：领导者是否具备足够的能力让大家达成高度 的一致，并在关键的问题上有达成一致的能力。协调与整合：公司中各职能部门和业务 单位是否能够密切合作？部门或团队的界限会不会变成合作的障碍？ 适应性：该文化特征主要反应公司对外部环境适应能力，包括对市场和客户的各种 直接间接信号的捕捉能力和反应速度。 创造变革：公司是否惧怕承担因变革而带来的风险？公司是否学会仔细观察外部环 境，预计相关流程及变化步骤，并及时实施变革？客户至上：善于适用环境的公司凡事 都从客户的角度出发。公司是否了解自己的客户，使他们感到满意，并能预计客户未来 的需求？组织学习：公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机？ 使命：这一文化特征是帮助测量诊断者判断公司是否具备远大而明确的目标和志 向。 愿景：员工对公司未来的理想状况是否形成了共识？这种愿景是否得到公司全体员 工的理解和认同？战略导向和意图：公司是否希望在本行业中脱颖而出？明确的战略意 图展示了公司的决心，并使所有人都知道应该如何为公司的战略做出自己的贡献。目标： 公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目标，可以让每个员工在 工作时做参考？ 在丹尼森的企业文化诊断模型中，适应性与参与性强调是组织的灵活性和变革欲望 与能力。而使命和一致性则强调组织保持可预测性与稳定性的能力，两者构成了一对矛 盾主体。而适应性与使命强调的是一个组织对于外部环境的适应能力，参与性与一致性 强调的是一个组织在内部和谐能力，这又构成了组织文化建设中的一对矛盾主体
两对矛盾主体,这也是一个组织,在文化建设中所要平衡和解决的主要冲突,对于 这两对矛盾的解决,也决定了一个组织文化建设的成败 北京天一恒业管理咨询有限公司在咨询实践中,运用丹尼尔森的企业文化模型作为 调研诊断咨询阶段的工具之一,取得了良好好的效果
两对矛盾主体，这也是一个组织，在文化建设中所要平衡和解决的主要冲突，对于 这两对矛盾的解决，也决定了一个组织文化建设的成败。 北京天一恒业管理咨询有限公司在咨询实践中，运用丹尼尔森的企业文化模型作为 调研诊断咨询阶段的工具之一，取得了良好好的效果