一、控制的含义、作用 二、控制的过程与要素 三、控制方法 四、控制实务

《公共行政学》课程教学资源（参考资料）公共行政与公共管理经典译丛（政府治理与改革系列）《新公共服务：服务，而不是掌舵》（美）珍妮特·V·登哈特、罗伯特·B·登哈特

第一节新产品开发 一、新产品的概念 1.地域性 2.新颖性可生产性 3.商品性市场适应性 4.时效性 二、开发策略和要注意的问题 1、跟随型策略 2、进攻型策略 3、联合开发策略

◼ 数据库存储技术 ◼ 数据库查询技术

1. 项目范围与产品范围 2. 范围管理 2.1 制定项目范围计划 2.2 范围定义 2.3 创建 WBS

《公共行政学》课程教学资源（参考资料）公共行政与公共管理经典译丛：政府治理与改革系列《新公共服务：服务，而不是掌舵》（美）珍妮特·V·登哈特、罗伯特·B·登哈特

第一节 古典管理思想 第二节 行为管理理论 第三节 现代管理理论 第四节 面向21世纪的管理新趋势

《营销管理》教学案例：品牌——新品类的标准

《营销管理》教学案例：品牌——开创新品类的方法

8.1 色彩管理基础 8.2 色彩管理的过程与方法 8.3 色彩管理系统 8.4 色彩管理系统实例