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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:印象管理
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:什么是情商
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:沟通漏斗
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:人际关系理论
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:相互作用分析理论
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:品管圈
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Leadership versus Management Leadership- the ability to influence group towards the achievement of goals- coping with change Management-the use of authority inherent in designated formal rank to obtain compliance from organizational members-coping with complexity Organizations need both for optimal effectiveness
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:罗伯特·李·卡茨
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《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料:社会学习理论
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