4.2文件要求 4.2.1总则 质量管理体系文件应包括:

一、质量的概念 质量是指“反映实体满足明确或隐含需要的能力的 特性总和”。 从质量这个定义中可以看出,质量就其本质来说是 一种客观实物具有某种能力的属性。 由于客观实物具备能力,才可以满足各种各样的需 要。 为了便于理解,我们从以下几个方面对质量的概念 进行阐述和分析

第一节 导游服务质量 第二节 导游服务质量标准

市场提供物的组成部分 一、基于价值的价格市场提供物的吸引力 1、产品特点和质量 2、服务组合和质量

淄博职业学院：《餐饮服务与管理》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 餐饮服务质量管理 5.3 第三节 餐饮服务质量控制

淄博职业学院：《餐饮服务与管理》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 餐饮服务质量管理 5.2 第二节 餐饮服务质量的内容和特点

淄博职业学院：《餐饮服务与管理》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 餐饮服务质量管理 5.1 第一节 餐饮服务质量的涵义

• 5.1土壤基本知识 • 5.2土壤环境质量监测方案 • 5.3土壤样品的采集与加工管理 • 5.4土壤样品的预处理 • 5.5土壤污染物

主题内容与适用范围 本标准规定了种子扦样程序,种子质量检测项目的操作程序,检测基本要求和结果报本标准适用于农作物种子质量的检测

第一节土壤基本知识 第ニ节土壤环境质量监测方案 第三节土壤样品的采集与加工管理 第四节土壤样品的预处理 第五节土壤污染物的测定