学习目标: 通过本章学习,使学生了解市 场营销环境的构成内容与特点,由 此形成的机会与风险,以及应采取 的营销对策

一、总经理 二、销售副总经理 三、推销人员 四、营销人员

• 第一节 服务营销概述 • 第二节 服务质量管理 • 第三节 服务的有形展示 • 第四节 服务定价、分销与促销

学习目的与要求: ·掌握营销调的程序和方法; ·进行一项调硏活动

1. 产品及其分类 2. 产品组合策略 3. 新产品开发决策 4. 产品生命周期及营销管理 5. 品牌策略与包装策略

市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道

依据广东省广告公司市场研究营销咨询中心《渠道模式与通路管控》论文改编

1、市场开发投资是一种以研究、开发、创造特定潜在市场为目标的相关投资活动。 2、市场开发投资是一项多领域投资项目。 3、市场开发投资不同于产品开发或者项目开发投资

通过本章教学，使学生了解影响市场购买行为的主要因素；认识市场购买行为的主要类型；掌握市场购买决策的主要参与者，明确市场购买决策的具体过程

1.什么是业务市场,它与消费者市场有什么区别? 2.组织购买者面临的是什么购买形势? 3.谁参与业务购买过程? 4，在组织采购中的主要影响是什么? 5.业务购买者如何作出他们的采购决策? 6.机构和政府市场与业务市场的相似点在哪里?