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第一节管理的基本概念与性质 第二节管理思想的发展 第三节管理的职能 第四节管理的基本原理与方法 第五节管理学的研究对象与方法
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第一节管理的创新职能 第二节企业技术创新 第三节企业组织创新 第四节企业技术与组织的协同创新
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一、人的行为动机 二、XY理论 三、需求层次理论 四、双因素理论
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第一节经济生活中处处有货币 第二节货币的起源 第三节形形色色的货币 第四节货币的职能 第五节货币的界说 第六节货币制度 第七节国际货币体系
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一、领导的作用 二、权力的分类 三、领导原则与艺术 四、领导的素质 五、领导的产生方式 六、几种领导理论 七、如何当好下属
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一、计划的重要性 二、企业内外部环境的分析 三、企业目标的提出 四、决策 五、政策的制定 六、计划的种类 七、几种计划方法
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一、采集信息形象管理 二、咨询建议、参与决策 三、协调商量、争取谅解 四、传播沟通树立形象 五、教育引导 六、结束
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6.1项目管理 6.1.1项目管理的职能 6.1.2项目管理的主要内容 6.1.3项目开发计划 6.2立项与调研 6.2.1项目立项 6.2.2项目调研 6.3可行性分析 6.3.1可行性分析的步骤 6.3.2可行性分析的内容 6.3.3可行性报告 6.4应用实例
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一、填空题 1.公共关系的职能包括① ② ③ ④ 2.实际形象分析包括三个步骤:① ② ③
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1995年上半年,在江苏省江阴市三星级宾馆扬子大 酒店内,经营自助餐的“君子餐厅”装修一新,开门 迎客。该餐厅的经营负责人表示,一是为了扩大酒 店影响,报答各界关怀,二是为了营造轻松、文明 、高雅的环境气氛,决定实行一种新的经营方法, 餐厅不标价格,顾客可在用餐之后,根据饮食的质 量、服务的好坏、满意的程度自由付账
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