3.1 顾客价值与顾客满意 3.2 竞争者分析 3.3 基本竞争战略 3.4 顾客导向与竞争者导向的平衡

《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第三章 战略规划与市场营销管理过程

市场营销学：市场营销环境、购买行为研究

教学要求 1、课后阅读相关的参考资料,完成教材课后复习题 2、培养学生的创造能力,建立营销思维框架。 3、不要求死记硬背概念,要求学生理解、运用营销学理论,熟悉市场运作的基本方式 4、教学方式辅以小组讨论,要求学生多思考,多讨论,积极发表自己的见解,尽量在课堂上消化理解所学的内容,如有问题,可以随时发问。 5、营销小问题:创造力怎样培养?

2.1 物流服务营销理论 2.2 物流关系营销理论 2.3 绿色营销与绿色物流理论 2.4 物流市场营销理论的应用 2.5 客户管理及其作用

石河子大学：《市场营销学》课程教学资源（教案大纲）市场营销学授课教案（2015年教案48学时）

石河子大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）市场营销学试卷9评分标准

石河子大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）市场营销学试卷9

石河子大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）市场营销学试卷8

石河子大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）市场营销学试卷7