一、消费者心理 二、消费者对广告的感知 三、消费者对广告的记忆和思维 四、消费者对广告的注意和想象 五、消费者情绪和情感 六、消费者的个性心理特征 七、消费者能力上的差异 八、消费者气质上的差异 九、消费者性格上的差异

一、军事教育心理学 学习是个体因经验作用而引起的行为、能力和心理倾向比较持久的变化

意志：是自觉地确定目的，并为实现目的而支配调节自己的行动，克服各种困难的心理 过程。 意志的自觉性：是指一个人的行动有明确的目的，尤其是能充分地意识到行动效果的社 会意义，使自己的行动服从社会、集体利益的一种品质

一、什么是气质气质（temperament）一词源于拉丁语 temperamerturm，原意是掺合、混合，按比例把佐料调和到一起。 现代心理学所说的气质与我们平常所说的秉性、脾气等较为近似。在日常生活中，有的人活泼好动，非常开朗；有的人安静稳重，反应缓慢，较为内向；有的人情绪表现大起大落，有的人情绪则显得细腻深刻

心理咨询（psychological counseling）： 受过专业训练的咨询者致力与来访者建 立一个具有治疗功能的良好关系，来协 助对方认识自己、接纳自己，进而欣赏 自己，以致可以克服成长的障碍，充分 发挥个人的潜能，促进个性健康发展的 过程

意识: 所有的观念、思想、感情、愿望、意向、记忆力等; 一个人的心理体验的总和; 一种察觉活动。 无意识: 指个人对其内在身心状态或外在环境中的一切变化无所知与无所感的情形

本章内容： 患者角色，患者心理，求医行为，遵医行为 本章要点： 患者角色及其角色行为异常的概念。 患者的权利与义务。 患者的心理和影响求医、遵医行为的因素

广告表现是将广告策划过程中形成的关于广告主题广告诉求重点,通过创意过程, 用某种形式(符号)表达出来。实际上,它包括广告的创意、设计和制作过程。所以,本 章首先从谈谈广告创意的构思方法,接着根据消费者对广告的认知过程,阐述广告设计制 作的基本原则,而后就一系列如何影响人们广告认知以及有关的心理学理论和方法问题展 开讨论

三、人的心理活动 要点: 1、意识的概念及特征 2、心理活动的基本概念及特征 3、人格概念及特征

一、遗传与环境 近年来，行为遗传学的大量研究证明，遗传对人的智力和个性均有相当大的影响作用。在所有影响因素中，遗传所起的作用无论对智力还是对人格特性，都占到50%左右