《物流管理学》PPT教学课件_第9章 供应链管理

简介 退货的类型和定义 战略级退货管理流程 运营级退货管理流程

第1节 第三方物流 第2节 全球物流 第3节 供应链管理

一、电子商务系统 二、供应链管理系统 三、客户关系管理系统 四、协同商务系统 五、企业信息化管理

一、物流的概念 二、物流与电子商务 三、物流管理 四、物流的模式 五、第三方物流与物流一体化 六、物流新的发展 七、供应链管理

一、案例“尿布”传奇 时间 1980 1987 二、角色

一、物流简介 二、电子商务与物流配送 三、 电子商务与供应链管理

CRM与电子商务的应用整合 CRM与供应链管理的整合 CRM与企业资源计划的整合 知识管理---CRM应用的延伸

• 前言 • 企业逆物流基本观念 • 企业逆物流定义与系统架构 • 逆向供应链的结构与型态 • 结语

电子商务与物流（第三方物流、供应链与物流管理）