第一节 组织文化理论 第二节 组织文化管理

第一节 群体基础理论 第二节 团队管理

第一节 组织变革的动力和阻力 第二节组织变革模型 第三节 管理组织变革

第一节 动机理论 第二节 工作动机管理

一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介

第一节 古典管理思想 第二节 行为管理理论 第三节 现代管理理论 第四节 面向21世纪的管理新趋势

第一节 古典管理理论 第二节 行为科学理论 第三节 现代管理理论 第四节 管理理论的发展趋势

本章重点： 1、群体的内涵（群体的作用和凝聚力）； 2、沟通的内涵、影响因素及原则； 3、群体对行为的影响、群体规范与冲突； 4、团队管理； 5、平衡理论。 本章难点： 1、沟通实际运用； 2、群体规范与冲突

⚫ 权力的定义 权力是一个人或群体对其他人或群体施加影响，使其按照施 加者的意愿去行事的能力。 ⚫ 权力的特性 1、权力具有情景性。 2、权力是潜在的。 3、权力是依赖的函数。3、被影响者的行为有一定自主权 4、权力可应用于群体内和群体间行为的概念上。 ⚫ 领导与权力的关系 联系：领导者将权力作为实现目标的手段 区别：1、目标的相容性方面不同 2、影响的方向不同 3、侧重点不同

第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务