• 供应问题的存在 • 传统采购组织：功能式组织 • 供应问题造成竞争力的下降 • 企业采购行为的发展 • 21世纪的市场法则--变化与时间 • 供应管理的程序与工具 • 供应流策略(Supply Stream Strategy)

取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》

6.1 企业为什么需要仓库？ 6.2 仓库的功能 6.3 仓库的种类 6.4 仓库运作 6.5 仓储决策的主要内容 6.6 仓储管理中的收益悖反

2.1 供应链和供应链管理 2.2 “长鞭效应” 2.3 外包和第三方服务 2.4 第三方物流服务在中国

3.1 客户服务——企业物流管理的核心 3.2 物流客户服务与产品 3.3 帕累托法则及ABC分类法 3.4 客户服务衡量指标 3.5 优化客户服务水平 3.6 制订客户服务政策

项目管理是一种对项目从论证、立项、筹资、计划、组织、实施、控制到运营的一套系统管理方法

10.1.1 密钥管理之公钥的分配 10.1.2 公钥证书 10.1.3 利用公钥密码分配传统密码体制的密钥 10.2 Diffie-Hellman密钥交换 10.2.2 Diffie-Hellman密钥交换协议 10.3 椭圆曲线算术 10.4 椭圆曲线密码学 10.4.1 Diffie-Hellman的椭圆曲线实现 10.4.2 椭圆曲线加/解密

1、对外贸易行政管理对象和特点 2、对外贸易行政管理的必要性 3、对外贸易经营管理 4、货物进出口管理 5、货物进出口主要环节管理

• 仓库的功能 • 仓库设计的准则 • 仓库策略主计划 • 仓库控制系统的规划 • 仓库设施规划 • 仓储空间代案 •仓储产能调节策略 （Warehousing Capacity Strategy） •仓库资源的管理 （Managing Warehouse Resource） •物品搬运 （Material Handling） •包装

1、对外贸易行政管理对象和特点 2、对外贸易行政管理的必要性 3、对外贸易经营管理 4、货物进出口管理 5、货物进出口主要环节管理