一、案例“尿布”传奇 时间 1980 1987 二、角色

一、物流简介 二、电子商务与物流配送 三、 电子商务与供应链管理

CRM与电子商务的应用整合 CRM与供应链管理的整合 CRM与企业资源计划的整合 知识管理---CRM应用的延伸

• 前言 • 企业逆物流基本观念 • 企业逆物流定义与系统架构 • 逆向供应链的结构与型态 • 结语

电子商务与物流（第三方物流、供应链与物流管理）

物流的概念 物流与电子商务 物流管理 物流的模式 第三方物流与物流一体化 物流新的发展 供应链管理

16.1成本控制概述 16.2目标成本控制与邯钢成本管理的经验 16.3标准成本控制 16.4供应链中的成本控制

一、引言 二、信息产品 三、经营战略与信息战略 四、企业信息化 五、T与供应链管理 六、电子商务与智能化商务决策

一、采购 二、生产 三、销售

物流系统控制手段 一、反馈控制:根据结果 二、前馈控制:根据预测 三、过程控制:控制突发事件