《旅游管理》文库下载_中国高校课件下载中心

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《旅游资源》课程教学资源（自测与练习）2012年导游基础知识真题（含参考答案）

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⚫ 第一节双向沟通理论 ⚫ 第二节礼貌用语的概念和作用 ⚫ 第三节礼貌用语的基本特点 ⚫ 第四节礼貌用语的基本内容及分类 ⚫ 第五节培养良好礼貌用语习惯的途径 ⚫ 第六节旅游服务人员语言规范原则

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广东财经大学：文化旅游与地理学院《管理与生活》课程教学大纲

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第一节首因效应理论第二节仪容礼仪规范第三节仪态礼仪规范第四节服饰礼仪规范

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广东财经大学：文化旅游与地理学院《管理沟通与领导艺术》课程教学大纲

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《旅游规划与开发》课程教学资源（习题解答）第二章参考答案

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《旅游规划与开发》课程教学资源（习题解答）第二章习题

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《旅游规划与开发》课程教学资源（习题解答）第一章参考答案

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《旅游规划与开发》课程教学资源（习题解答）第一章习题

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《旅游规划与开发》课程教学资源（习题解答）导论参考答案