一、 名词解释 全面质量管理 质量环 质量审核 二、简答题 1、全面质量管理的基础工作主要包括哪些方面？ 2、如何理解质量与质量管理的概念？

1 项目管理知识体系 2 学习项目管理有什么价值 3 如何把握和学习项目管理 4 项目管理基础知识 5 组织影响和生命周期 6 项目过程管理

第一节 行政管理学概述 第二节 行政管理学的演进 第三节 国家行政管理的基础

1. 课程介绍 2. 理解信息的概念、 3. 理解管理信息系统的概念、结构与类型

一、人性假设理论 二、人力资本理论 三、人本管理理论 四、心理分析 五、工作分析

——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 5S 的原则 1.5S 的起源 2.5S 的涵义 3.5S 是现代企业管理的基础 4.5S 的作用

第一节、市场营销管理基础 第二节、市场细分与目标市场 第三节、市场营销组合 第四节、市场营销的发展

一、工程管理信息系统开发的组织实施 二、管理信息系统开发的技术基础 三、管理信息系统的开发方法 四、管理信息系统开发的过程管理

第一节 配送中心基础认知 第二节 配送中心规划 第三节 配送中心运作管理

第一章管理信息系统概述 第二章管理信息系统技术基础 第三章管理信息系统的开发方法 第四章系统规划 第五章管理信息系统的设计 第六章管理信息系统实施、评价、运行与维护