一、信息时代与信息化社会 1、背景 2、特点 3、信息时代新型企业的环境特征 二、信息 1、信息的概念 2、信息和数据 3、信息的特征 4、信息的价值 三、信息技术 1、信息技术的含义 2、信息技术在企业中的作用 四、企业面临信息系统的挑战

第二章信息管理的基础 一、信息管理的基本概念 二、信息管理的职能

学习目标： 1. 掌握信息的含义、特征、类型和功能 2. 熟悉信息管理的概念、层次和主要内容 3. 知道信息资源管理的基本思想 4. 理解信息化的概念、层次、特征和内容 5. 了解旅游信息的含义、功能及其分类 6. 理解旅游信息资源开发的目的和要求 7. 掌握旅游信息化的含义、内容与必要性 8. 理解旅游信息化的主要作用 1.1信息 1.2信息管理 1.3旅游信息资源及其开发 1.4信息化 1.5旅游信息化的内涵 1.6旅游信息化的影响和作用

教学目的 一、了解信息系统资源管理包括的内容 二、掌握影响信息系统质量的因素 三、为将来进行信息系统的质量管理打下一个基础

◼ 信息的管理 ◼ 信息技术的管理 ◼ 对人员的管理

第七章信息管理的控制职能 一、信息技术带来的问题 二、信息管理的人文手段

9.1信息系统开发的项目管理 9.2信息系统的运行管理 9.3信息系统的评价

第五章信息管理的组织职能 一、组织结构 二、信息管理的基本组织结构 三、信息管理部门的职能

第三章信息的管理 一、信息系统 二、信息的过程管理

5.1企业信息的管理程序 5.2信息采集的方法 5.3信息存储的方法