大市场和大竞争; 产品生命周期缩短; 交货期成为主要竞争因素; 用户需求个性化,多品种小批量生 产比例增大

通过本章教学，使学生了解行业竞争的基本状态；掌握企业进行竞争者分析的一般步骤；了解市场基本竞争战略以及在市场中处于不同地位的企业竞争战略；认识合作竞争的作用

1．解释分析竞争者的步骤和方法； 2．阐述两种企业竞争战略的特点 3．阐述企业选择竞争策略需考虑的因素； 4．举例说明的市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争战略

一、概述 二、成本领先战略 三、差异化战略 四、重点集中战略 五、竞争者分析

知识和知识管理 一、个人的核心竞争力 二、个人知识管理 三、企业的核心竞争力 四、机构知识管理

一、不完全竞争市场的类型 许多企业出售类似但不相同的产品

本章重点分析完全竞争市场结构及其对企业追求利润最大的经营行为的影响

开展电子商务的竞争优势： 一、树立企业良好形象 二、增强成本优势 三、创造新的市场机会 四、缩短产品生产周期 五、提高顾客满意程度

3.1 一般竞争战略 3.2 公司战略发展可选的方向 3.3 技术与竞争优势

评估竞争者的反应模式 竞争者的目标、战略、优势和劣 势决定了它对降价、促销等市场竞 争战略的反应。此外,每个竞争者 都有一定的经营哲学和指导思想。 因此,为了估计竞争者的反应及 可能采取的行动,企业的市场营销 管理者要深入了解竞争者的思想和 准备