在所有企业管理职能中,计划、组织、指挥、监督、协调都离不开企业各层次人员的沟通和了解,尤其在我国社会政 治、经济、文化、法律等环境急剧变革的条件下,企业中各层次的良好沟通便是保障企业改革成功,加速改革步伐的前提条 件。对企业内部而言,要建立学习型的企业,企业注重团队合作精神的培养,有效的企业内部沟通交流是成功的关键。对企 业外部而言,加强企业之间的强强联合和优势互补,需要掌握谈判与合作等沟通技巧

计划 企业战略规划 市场营销计划 组织 调整组织 实施计划 控制 跟踪执行结果 提出修正方案

法约尔的组织管理理论，把企业管理看成是由五大职能构成的企业活动，其 中计划管理是首要职能。计划管理之所以称为首要职能，是因为其他职能的管理 活动都是以计划为依据进行的。计划实施过程中难免发生偏差，以计划为依据发 现偏差，纠正偏差。这就是控制

生产运作战略:(美国蔡斯等)利用企 业资源所制定的各项企业政策和计划,最 大限度的支持企业的长期竞争战略。 生产运营战略:为支持和完成企业的总体 战略,对生产运营过程和生产运营系统的基本问题 所作的全局性重大谋划

一:企业战略计划的概念和特点 1、概念 2、实质:寻求企业的环境机会 3、特点 4、承担的四项计划任务 5、确立企业任务

3.1 概述 3.2 影响MPS的因素 3.3 MPS的工作原理 3.4 MPS的计算过程 3.5 本章小结

5.1 概述 5.2 CRP的输入数据 5.3 CRP的处理过程 5.4 CRP的评价 5.5 本章小结

7.1 概述 7.2 生产作业流程 7.3 生产作业控制 7.4 本章小结

6.1 概述 6.2 采购作业流程 6.3 采购作业控制 6.4 库存管理和控制 6.5 本章小结

4.1 概述 4.2 MRP的工作原理 4.3 低层码的作用 4.4 MRP的计算过程 4.5 本章小结