当今多变的市场环境下，各个企业为了取得成 功作出了很多改变，其中最困难、风险最大、 也是最重要的改变是将注意力集中在客户身上。多数企业 采取了一些初步的措施，例如：评估客户的满意度，实施 质量功能配置，成立跨越市场、制造和开发部门的跨部门 团队等等

Outline Importance of Project Procurement Management? Project Procurement management Processes: Procurement Planning (采购计划) Solicitation Planning （询价计划） Solicitation （询价） Source Selection（供方选择） Contract Administration （合同管理） Contract Close-out（合同收尾）

公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距 。 不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系 统流程；一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问

一、分权化：员工被授权采取一切措施完成工作 二、没有细致的条例 三、精细的导向课程，发达的沟通渠道，确保员工得到充分信息

“智者千虑，必有一失”。尽管已经为信息系统的防护开发了许 多技术，但是很难没有一点疏漏，何况入侵者也是一些技术高 手。 系统遭受到一次入侵，就面临一次灾难。这些影响信息系统安 全的不正当行为，就称为事件。事件响应，就是事件发生后所 采取的措施和行动

咨询服务主要指可行性研究、监理、工程设计、建筑施工、财务及管理等方面 的服务。由于多数国际金融机构的借款者都是发展中国家，缺乏技术、经营管理方 面的经验，所以，需要聘请国际咨询公司提供咨询服务。因此借款者经常采用有限 国际投标方式选择咨询公司，以便对项目实施进行监督管理。世界银行、亚洲开发 银行等国际金融机构有时也直接聘用咨询者，用于提供其资助的技术援助项目的咨 询服务。注意，借款者所拟定的任务大纲，咨询公司的短名单及邀请书的内容、形 式等都必须征得贷款方、国际金融机构的同意

线路工程是指长宽比很大的工程，包括铁路、公路、供水明渠、 输电线路、各种用途的管道工程等。这些工程的主体一般是在地 表，但也有在地下的，还有的在空中，如地铁、地下管道、架空 索道和架空输电线路等。用发展的眼光看，地下工程会越来越多。 在线路工程遇到障碍物时，要采取不同的工程手段来解决，如遇 山打隧道，过江河峡谷架桥梁等。线路工程建设过程中需要进行 的测量工作，称为线路工程测量，简称线路测量

1. 企业培训发展的不同阶段及战略—不同的发展阶段采用同样的培训战略是危险的 2. 培训与员工发展怎样给企业带来竞争优势--培训的投资经常收不回来，什麽原因？ 3. 员工培训与发展中HR与部门经理的角色分工—谁承担着员工培训与发展的成败？ 4. 不同类型的公司培训负责人的设置

第一章 项目管理基础和框架 第二章 项目规划 第三章 项目集成管理 第四章 项目范围管理 第五章 项目时间管理 第六章 项目成本管理 第七章 项目质量管理 第八章 项目人力资源管理 第九章 项目沟通管理 第十章 项目风险管理 第十一章 项目采购管理 第十二章项目结束

Importance of Project Procurement Management? Project Procurement management Processes: Procurement Planning (采购计划) Solicitation Planning （询价计划） Solicitation （询价） Source Selection（供方选择） Contract Administration （合同管理）