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一、一/公司组织公司经常需要重组它们的业务和营销以便适应业务市场上的重大变化: 1.市场全球化 2.政策管制的解除 3.电脑技术和电讯的进步 4.市场逐渐细分

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《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）64-定制化营销

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《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）51-立体营销取市场

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《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）38-关系营销

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《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）32-反常营销

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《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）10-动态营销

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《市场营销学》课程教学案例（经典营销案例100）2-差异化营销

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《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第一章市场营销与市场营销学

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一、Adrian Payne系统提出关系营销理论二、1985年 Jackson对转换成本进行详细讨论三、 Theodore Levitt11983增加客户真正价值的思想四、 Berry在1983年明确提出了关系营销概念

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重庆工商大学：《市场营销学》课程教学资源（讲义）市场营销学实验课（市场营销模拟）