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《旅游资源》课程教学资源(行业政策)温泉企业服务质量等级划分与评定 LB /T 016—2011
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《旅游饭店管理概论》课程课件(PPT讲稿)第七章 饭店服务质量管理
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《旅游饭店管理概论》课程课件(PPT讲稿)第十一章 现代饭店综合质量管理体系的建立
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软文与软文营销 软文营销的类型 如何撰写一篇高质量的软文
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《旅游资源》课程教学资源(行业政策)政策法规10——旅游区(点)质量等级的划分与评定
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《旅游资源》课程教学资源(行业政策)政策法规5——旅游景区质量等级评定管理办法
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一、 名词解释 1、购买体验 2、关系营销 3、焦点激励 4、危机公关 5、品牌关系质量
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通过《国际贸易》知识认识ISO9000? 许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括 关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,在 “世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只 能设置技术壁垒。为了取得消费者和合作伙伴对质量的相互信 任和对付贸易保护主义,质量认证制度作为一种科学的管理制 度就产生了
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第2章财务报表(告)概要 1.财务报表主要项目解释 2.财务报表项目的质量分析 3.与财务报表有关的其他重要信息
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第六章工程项目实施控制 第一节工程项目实施控制系统 第二节工程项目进度控制 第三节工程项目成本控制 第四节工程项目质量控制 第五节工程项目全面风险管理 教学要求: 一般了解:项目控制的主要工作,工程项目风险分析的角度 一般理解:进度控制的过程和方法成本控制的过程和方法,质量控制的过程和方法。 重点掌握:工程质量控制
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