第二节管理主体管理者 【回顾与说明】 回顾:管理的含义;管理的基本职能与管理系统的构成。 说明:第二节的知识体系,以及学习本节的要求,让学生对管理 者有一个总体认识。 【本节精言】 企业没有高素质的管理者,就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 【走进管理】

第四章分类市场分析 教学目的和要求: 本章着重介绍不同类型的市场需求及购买行为特点、影响购买行为的诸因 素、购买决策的一般过程;企业相应的市场营销组合策略特点。要求学生准确 理解各分类市场需求和购买行为的特点,初步学会对不同类型的购买行为过程 进行简单分析,掌握各类市场的市场营销组合策略的一般特点

《市场营销学》课程教学资源：序：对中国企业市场营销的现状与可持续发展的反思

第七章定价策略 教学目的和要求: 本章主要阐述企业定价的程序、方法、策略及价格调整的策略等内容。通过本章学习,要求学生明确定价程序,弄清定价方法,掌握定价和调价策略。 教学重难点: 重点:定价和调价的方法和策略。 难点:影响定价和调价的诸因素的综合分析,尤是需求的价格弹性因素

计划 企业战略规划 市场营销计划 组织 调整组织 实施计划 控制 跟踪执行结果 提出修正方案

一、营销传播组合(促销组合 1、广告:以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动 2、销售促进:各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 3、公共关系与宣传:设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象 4、人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍产品、回答问题和取得订单 5、直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复

《市场营销学》课程教学资源：第十章 拳行天下——现代企业的产品策略

原理篇标服务贸易的基本范畴 一、基本概念: 1、服务:服务是对其他经济单位的个人、 商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。 2、生产者服务:即生产者在市场上购买的 被企业用作商品与其他服务进一步生产的中间服务,包括经营管理、计算机应用、 会计、广告和保安等,也包括一些相对独立的产业服务,如金融业、保险业、房地产业、法律和咨询业等

(一)、市场的类型与企业利润最大化条件 1、市场类型 (1)、市场结构: 指市场上各构成要素之间的相互依存关系的总和,是市场上竞争关系的构成和组合,它反映了市场竞争的程度。 (2)、行业: 指为同一个商品市场生产和提供产品的所有厂商的总体

例:日本人“鬼”在哪里? 1987年,福建省某机械厂进口一套设备。据调查, 当时有6个国家能够生产这种设备,价格在800—1200万 美元。该厂首先找到日本一家企业谈判,开价800万, 争取1000万成交。岂知,第一次谈判,日商就满口答应 ,并表示可以立即签订合同。厂长心里打鼓:“日本人 这么好说话?其中必定有鬼!”但想来想去,货真价实 ,无可挑剔,便拍板敲定