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清华大学:《营销学基础》第二章 通过质量,服务和价值建立顾客满意(胡左浩)
文档格式:PPT 文档大小:505KB 文档页数:100
Case 以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全 世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡 包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是 汉堡包。这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送 一 个 高 标 准 , 即 麦 当 劳 公 司 所 谓 的 QSCV—— 质 量 (Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价 值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、 特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供 了他们所期望的高价值
《中国文化概论》课程教学资源(PPT课件讲稿)第五讲 中国文化的伦理、宗教、哲学和价值取向
文档格式:PPT 文档大小:252KB 文档页数:34
第一节中国文化的伦理 第二节中国文化的宗教 第三节中国文化的哲学 第四节中国文化的价值取向
《中国文化概论》课程教学资源(教案讲义)第五讲 中国文化的伦理、宗教、哲学和价值取向
文档格式:DOC 文档大小:55.5KB 文档页数:8
一、传统伦理道德与中国文化 中国传统文化的形成有两个重要的基础:一是小农自然经济的生产方式;二 是家国一体,即由家及国的宗法社会政治结构。在这个基础上必然产生以伦理道 德为核心的文化价值系统
华南师范大学:《课程与教学论》课程教学资源(讲义资料)第六单元 学习测试题
文档格式:DOC 文档大小:28.5KB 文档页数:3
一、选答题。下列各小题有四个备选答案,请选出其中一个最适合的答案,并将其序号填入试题的括号中。 1、课程改革是以()的改变为核心,它包括对价值、人员、社会和文化以及究竟什么构成教育和美好生活的基本命题的改革。 a、教材 b、课程范式 C、课程价值命题 d、教学方式 (正确答案:C)
中山大学:《基础会计学》第一讲 导论
文档格式:DOC 文档大小:43.5KB 文档页数:4
一、教学目的及要求 1、了解经济人以及基于经济人的企业属性问题; 2、能够理解信任问题在企业有效运行和生存中的价值 3、掌握会计的价值与信任之间的关系问题; 4、了解会计学科的发展以及相应的影响因素
南开大学商学院:《企业战略管理》讲义
文档格式:PPT 文档大小:2.94MB 文档页数:338
一、企业战略的层次结构与基本框架 二、竞争战略的选择 三、价值链竞争 四、战略资源与核心能力、动态能力 五、价值创新与顾客互动 六、动态竞争
《金融学》课程教学资源(习题,含参考答案)
文档格式:DOC 文档大小:81.5KB 文档页数:8
一、单项选择:(每小题1分,共15分) 1、货币在衡量并表示商品价值量大小时,执行()职能。 A、价值尺度 B、流通手段 C、支付手段 D、世界货币
《市场营销学》课程教学资源:第一章 市场营销学核心概念
文档格式:PPT 文档大小:94KB 文档页数:26
一、市场营销的核心概念 市场营销是个人和集体通过创造并同别 人交换产品和价值以获得其所需所欲望 之物的社会过程。 需要、欲望和需求一产品一价值和满足 交换和交易市场和营销者
《国际经济学》课程教学资源:第二章 古典国际贸易理论(中)
文档格式:DOC 文档大小:56.5KB 文档页数:4
古典学派在解释国际贸易基础、揭示决定生产和贸易模式的因素、衡量国际贸易对本 国经济影响和贸易所得等方面作出了极其重要的贡献。当今许多重要理论与政策仍然得益 于古典贸易理论的启示。 古典贸易理论建立在劳动价值论的基础上,认为劳动是创造价值和造成生产成本差异 的唯一要素。他们的分析中只有一个要素(劳动)投入。随着资本主义生产关系的出现及 工业革命的发展,资本越来越成为重要的生产要素,产品生产不再由单一要素决定,研究 投入产出关系经济学理论随之发展
《财务管理》课程教学资源(PPT课件讲稿)第三章 资金的时间价值
文档格式:PPT 文档大小:307.5KB 文档页数:63
资金的时间价值 一、利率 二、单利 三、复利 四、贷款的分期偿还
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