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《供应链管理》电子教案
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第一节 企业资源规划ERP) 第二节 客户关系管理(CRM) 第三节 供应链管理系统(SCM)
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引言 物流概念 物流分类 物流功能 供应链
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一、电子商务系统 二、供应链管理系统 三、客户关系管理系统 四、协同商务系统 五、企业信息化管理
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一、物流的概念 二、物流与电子商务 三、物流管理 四、物流的模式 五、第三方物流与物流一体化 六、物流新的发展 七、供应链管理
文档格式:PPT 文档大小:245KB 文档页数:80
一、物流简介 二、电子商务与物流配送 三、 电子商务与供应链管理
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一、案例“尿布”传奇 时间 1980 1987 二、角色
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《物流管理学》课程教学资源(PPT课件)第9章 供应链管理
文档格式:PPT 文档大小:102KB 文档页数:33
CRM与电子商务的应用整合 CRM与供应链管理的整合 CRM与企业资源计划的整合 知识管理---CRM应用的延伸
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简介 退货的类型和定义 战略级退货管理流程 运营级退货管理流程
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