《高等师范心理学新论——公共心理学》课程教学资源（讲义）第八章 课堂管理心理

第一部分现状与问题 第二部分原因分析 第三部分政策与建议

一、内部公关的重要性 二、内部公关的目标与职能 三、内部公关的运作机理 四、内部公关实施方法与途径

一、我们学了些什么? 二、我们应该学到什么? 三、我们还要学些什么?

通过本章的学习,了解一些主要的传播 模式与相关理论,如5W模式、把关人理论、 两级传播模式、受众选择“3S”论、议题设 置论等;同时,掌握一些主要的传播媒介知 识,如文字大众传媒、电子大众传媒、国际 互联网等,了解公共关系的基本手段

一、沟通信息建立信誉 二、协调关系决策咨询

通过本章的学习,了解一些主要的传 播模式与相关理论,如5W模式、把关人理 论、两级传播模式、受众选择“3S”论、 议题设置论等;同时,掌握一些主要的传 播媒介知识,如文字大众传媒、电子大众 传媒、国际互联网等,了解公共关系的基 本手段

通过本章的学习,了解一些主要的传播 模式与相关理论,如5W模式、把关人理论、 两级传播模式、受众选择“3S”论、议题设 置论等;同时,掌握一些主要的传播媒介知 识,如文字大众传媒、电子大众传媒、国际 互联网等,了解公共关系的基本手段

1.知识题 2.情景分析与操作题 3.案例分析题

吉林大学：《公共管理学概论》课程教学资源（试卷习题）考试试题B