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国家开放大学：2012—2013学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：212.31KB　文档页数：7
国家开放大学：2012—2013学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（7月）
国家开放大学：2012—2013学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：185.39KB　文档页数：7
国家开放大学：2012—2013学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（7月）
国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：202.35KB　文档页数：7
国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（7月）
国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：151.98KB　文档页数：6
国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（7月）
国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：286.29KB　文档页数：10
国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）
国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：177.94KB　文档页数：7
国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”旅游酒店专业酒店餐饮服务与管理期末试题（1月）
华侨大学：《现代饭店质量管理》课程教学课件（PPT讲稿）第九章 饭店质量经济性分析
文档格式：PPT　文档大小：111.5KB　文档页数：17
第一节 质量经济性分析概述 第二节 饭店质量成本、质量效益与质量损失分析 第三节 饭店服务过程的质量经济性分析
国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（1月）
文档格式：PDF　文档大小：227.82KB　文档页数：8
国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题（1月）
华侨大学：《现代饭店质量管理》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 饭店质量评价体系
文档格式：PPT　文档大小：192KB　文档页数：37
第一节 饭店服务质量评价概述 第二节 饭店质量评价体系 第三节 饭店质量评价体系的改进与影响因素
国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（7月）
文档格式：PDF　文档大小：290.46KB　文档页数：10
国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（7月）
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