西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第六章 人际沟通

第一节 学校群体心理概述 第二节 学校群体心理理论 第三节 学校人际关系

一、沟通重要性和过程 二、人际沟通的特点和方式 三、沟通渠道的形态 四、沟通的障碍和改善方法

一、群体概述 二、群体行为的静态研究 三、群体行为的动态研究 四、群体中的人际关系

广东外语外贸大学：《商务沟通——国际商务交流》课程教学资源（PPT课件）第三讲 人际沟通

• 人际关系 • 沟通 • 团队建设

一、人际关系 二、沟通 三、团队建设

第一节建立和谐的人际关系 第二节培养真挚的友谊 第三节大学生恋爱心理卫生

1. 群体概述 2. 影响群体有效性的因素 3. 群体中的角色与规范 4. 群体行为的动态研究 5. 群体中的人际关系

《组织行为学》课程各章习题（含答案）第九章 群体人际关系