一、激励的概念 二、需求、动机、行为的关系 三、激励理论：需要层次理论、生存—关系—发展理论、双因素理论、成就需要理论、公平理论、期望理论、人性理论

激励的概念 需求、动机、行为的关系 激励理论：需要层次理论、生存—关系—发展理论、双因素理论、成就需要理论、公平理论、期望理论、人性理论 激励系统 激励实务

• 第一部分 领导 • 领导的内涵、类型与作用 • 权力的分类 • 领导原则与艺术 • 领导的素质 • 领导的产生方式 • 几种流行的领导理论 • 如何当好被领导 • 第二部分 激励 • 激励的原理 • 激励的内容理论：X.Y理论、需求层次理论、双因素理论、强化理论、公平理论、期望理论 • 激励的一般形式和实务 • 第三部分 沟通

一、激励的概念 二、需求、动机、行为的关系 三、激励理论：需要层次理论、生存—关系—发展理论、双因素理论、成就需要理论、公平理论、期望理论、人性理论 四、激励系统 五、激励实务

第一节 卢因的群体动力论 第二节 赫兹伯格的双因素理论 第三节 奥尔德拂的”ERG”理论 第四节 麦克利兰的激励需要理论 第五节 拂隆的期望理论 第六节 亚当斯的公平理论 第七节 斯金纳的强化理论 第八节 波特和劳勤的综合激励理论

本章重点： 1、马斯洛的需要层次理论及对管理的意义； 2、麦克利兰的《成就需要理论》及对管理的意义； 3、赫茨伯格的双因素理论及对管理的意义； 4、弗隆姆的期望理论及对管理的意义； 5、亚当斯的公平理论及对管理的意义； 6、波特—劳勒模型对管理者的启示。 本章难点： 掌握各种激励理论对管理的意义

• 概念 • 基本内容 • 三种联系 • 两种形式

(1) 理解利息的本质，利率的分类和利息的计算。 (2) 理解利率的风险结构理论和利率期限结构。 (3) 掌握利率决定理论

第一节 成本及其种类 第二节 短期成本分析 第三节 长期成本分析 第四节 收益理论与利润最大化原理

第6章厂商的成本成本理论 1各种成本概念 2.短期成本团线待征及相互关系 3.长期均成本团线