沟通的概念与作用 现代企业是一个开放的社会技术系统。 企业为了自身的生存和发展，需要不断 地研究和了解复杂多变的外部环境，在 内部则需要正确地确定目标。作出决策、 制订计划、并科学地对生产过程进行组 织、指挥、协调和控制，使企业能正常、 有效地运转。所有这些，都离不开信息 沟通。信息沟通对于企业来说，就像神 经系统对人体一样不可缺少，它是人们 之间传达思想和交流信息的过程

广东财经大学：文化旅游与地理学院《管理沟通与领导艺术》课程教学大纲

清华大学新闻与传播学院：《管理沟通》课程教学资源（PPT课件讲稿）媒体关系与危机应对

案例1 CHERIE化妆品有限公司：美容分公司 案例2 威尔森燃料公司 案例3 太平洋西方航空公司：面临沟通困境 案例4 皇家信托:成功的合作伙伴 案例5 惠灵顿保险公司：员工沟通 案例6 斯特灵药品有限公司 案例7 用户燃气公司:液化天然气厂(A) 案例8 阿尔伯莱特 & 威尔逊•艾莫瑞克斯磷酸盐厂 案例9 普罗维格分销公司 案例10 诺伦达：环境通信(A) 案例11 英韦尔莱特金融集团 案例12 弥垂姆公司与越南石油公司的合资

创新能力培养是案例教学的主要任务之一。本文结合自己20多年来从事工商管理类课程 案例教学的实践,探讨《管理沟通》案例教学中通过案例教学课程设计创新意识培养,教学组织创 建创新实验环境、和教学方法培养创新思维的各种途径及方法,对改善《管理沟通》课程案例教 学

管理活动是在组织中进行的,组织又是 在一定的社会环境中生存和发展的,不 论是与组织外部的社会联系还是组织内 部各项管理职能的实施都离不开有效的 沟通。 沟通[Communication是把有组织的活动 统一起来的手段,也是有关各方相互了 解,取得共识和建立信任的方法

1. 职业责任与领导力的相互关系 2. 沟通职业责任与领导力的桥梁 3. 职业责任与领导力的融合

1.儿童医疗机构的设施及护理管理 2.与儿童的沟通技巧 3.住院儿童的心理护理 4.科常用护理技术操作

西安交通大学：《药事管理学进展》研究生课程教学课件（PPT讲稿）第1章 药事管理科研 第3节 药事管理研究生综合能力培养——沟通与交流 Communication

Chapter 3(1): Organisational Culture, Diversity &Multiculturalism Chapter 3(2): Organisational Culture Chapter 3(3): Diversity